2012年4月17日至19日，第十二屆世界旅游旅行大會(huì)(WTTC)在日本東京舉行。世界旅游旅行大會(huì)是旅游業(yè)界的最高盛會(huì)，每年舉辦一次。本次大會(huì)有來(lái)自53個(gè)國(guó)家的1200余家旅游企業(yè)、各國(guó)政府、社會(huì)團(tuán)體以及媒體參加了大會(huì)。海航集團(tuán)董事長(zhǎng)陳峰代表中國(guó)旅游業(yè)界受邀在會(huì)上做了熱情洋溢的發(fā)言，并在會(huì)下接受了采訪。

　　您是如何看待目前中國(guó)旅游業(yè)在全球旅游業(yè)格局當(dāng)中的影響力和地位的?

　　陳峰：我認(rèn)為全世界的旅游業(yè)已經(jīng)成為進(jìn)入了一個(gè)全人類和現(xiàn)代文明相互交融的重要產(chǎn)業(yè)。世界離不開(kāi)現(xiàn)代旅游業(yè)，其對(duì)全世界的影響很深。這是人類合理運(yùn)用現(xiàn)代通訊工具、交通工具，以及人類生活質(zhì)量不斷提高所產(chǎn)生的必然結(jié)果，成為現(xiàn)代文明的一個(gè)重要形式。 WTTC是世界最具影響力的旅游組織之一，在中國(guó)發(fā)展的偉大時(shí)代背景下，中國(guó)旅游業(yè)要進(jìn)入融入世界旅游行業(yè)已是必然趨勢(shì)，中國(guó)也將成為世界的旅游大國(guó)和具有影響力的國(guó)家，我們要運(yùn)用這個(gè)舞臺(tái)，融入到世界旅游業(yè)的大家庭當(dāng)中，這是海航參加WTTC的一個(gè)重要思考。

　　同時(shí)，WTTC作為世界旅游業(yè)有影響力的組織也需要中國(guó)的參與。所以，雙向的選擇促使海航加入WTTC，同時(shí)被選為執(zhí)行理事會(huì)成員，這也說(shuō)明中國(guó)旅游的發(fā)展在深刻影響著全球旅游業(yè)。

　　此外，我認(rèn)為旅游業(yè)是大行業(yè)，但是公司規(guī)模除了幾個(gè)少數(shù)大的企業(yè)外都是一些中小企業(yè)，形成了大行業(yè)、小企業(yè)群的特點(diǎn)，全世界通過(guò)這次峰會(huì)來(lái)討論旅游業(yè)的全球影響力和發(fā)展大趨勢(shì)，而在中國(guó)來(lái)說(shuō)，雖然旅游業(yè)是大行業(yè)，但是屬于分散的狀態(tài)。因此，我認(rèn)為WTTC這些的活動(dòng)，對(duì)我們未來(lái)的中國(guó)旅游業(yè)是很好的借鑒，是中國(guó)旅游融入到世界旅游當(dāng)中的一個(gè)必然趨勢(shì)。近兩年，海航加入WTTC之后從中獲得了很多收益，結(jié)交了很多朋友，也擴(kuò)大了我們中國(guó)旅游業(yè)在全世界的話語(yǔ)權(quán)。所以，今天在我的演講當(dāng)中，主要是針對(duì)全球?qū)β糜螛I(yè)影響和中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，以及全世界旅游業(yè)要有新格局和新概念做了主題發(fā)言，盡管時(shí)間有限，但是表達(dá)了我的基本觀點(diǎn)。

　　目前中國(guó)比較有代表性的旅游企業(yè)有不少，為什么WTTC特意邀請(qǐng)您作為中國(guó)旅游企業(yè)的代表來(lái)進(jìn)行大會(huì)的專題發(fā)言?

　　陳峰：中國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)三十年的改革開(kāi)放應(yīng)該說(shuō)是形成了一定規(guī)模，取得了很大成績(jī)，也形成了一批骨干的旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。但是我認(rèn)為，中國(guó)旅游業(yè)面臨著重大的轉(zhuǎn)型，其一就是他集團(tuán)的規(guī)模和旅游總資源配置上的一種規(guī)劃的對(duì)接。世界上一些大的旅游巨頭都是以旅游為龍頭，配置航空、酒店、租車、支付等以及旅行社等為一體的綜合業(yè)務(wù)。因此，中國(guó)的旅游行業(yè)也面臨著需要形成一批具有國(guó)際化水準(zhǔn)、符合當(dāng)今時(shí)代特征的旅游企業(yè)集團(tuán)。海航在四五年以前就開(kāi)始了這種嘗試，為中華民族中國(guó)的旅游業(yè)進(jìn)入步入世界水平做準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)四到五年的努力，海航的旅業(yè)集團(tuán)和航空是互為聯(lián)絡(luò)的兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，但在結(jié)合上始終存在著某些技術(shù)、認(rèn)識(shí)和操作上的問(wèn)題，所以海航試圖按照國(guó)際方法，建立中國(guó)的旅游集團(tuán)軍。我們經(jīng)過(guò)努力，今天的海航旅業(yè)集團(tuán)終于形成了以旅游為龍頭，配置我們的首都航空、酒店集團(tuán)和大新華運(yùn)通，還有香港的康泰以及中國(guó)最大的出境游凱撒旅行社，。目前，已形成了中國(guó)最大的集旅行社、酒店、第三方支付業(yè)務(wù)、租車業(yè)務(wù)為一體的大新華運(yùn)輸和海航旅業(yè)集團(tuán)的格局。

　　最近，我們購(gòu)買了中國(guó)第一艘游輪。未來(lái)，中國(guó)的游輪方興未艾，但我們是中國(guó)第一個(gè)吃螃蟹的人。游輪的運(yùn)營(yíng)管理非常復(fù)雜，全世界僅兩三家，但是中國(guó)也必須要嘗試。我深信，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，長(zhǎng)則兩到三年，短則一到兩年，海航的旅業(yè)集團(tuán)將成為中國(guó)旅游業(yè)中華民族進(jìn)入世界級(jí)水準(zhǔn)水平和現(xiàn)代旅游業(yè)的一個(gè)主力部隊(duì)，為中華民族中國(guó)旅游業(yè)和世界旅游業(yè)做貢獻(xiàn)。

　　未來(lái)您希望海航在整體世界旅游業(yè)格局中扮演什么樣的角色?

　　陳峰：我想是兩個(gè)層次。首先是海航集團(tuán)從單一的航空轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的綜合營(yíng)銷。我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了除了航空以外，還有旅游、物流等等。十二五計(jì)劃當(dāng)中，我們國(guó)家計(jì)劃在未來(lái)五年里，將發(fā)展成為世界最大的經(jīng)濟(jì)體之一，對(duì)世界的影響力會(huì)更大。因此也就產(chǎn)生了中國(guó)新的歷史責(zé)任和他的作用及其相應(yīng)要求