中國民航報(bào)、中國民航新聞信息網(wǎng) 記者胡海波 報(bào)道：10月11日，波音公司今日在北京啟動(dòng)了全新的服務(wù)中心，以加強(qiáng)同中國客戶的聯(lián)系，重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)航空公司產(chǎn)品的售后服務(wù)支持。

　　波音民用飛機(jī)集團(tuán)負(fù)責(zé)民用航空服務(wù)部的高級(jí)副總裁盧o曼西尼（Lou Mancini）表示："我們讓世界一流水平的波音飛機(jī)服務(wù)和支持更貼近我們的中國客戶，使他們?cè)谑袌鲋芯哂懈訌?qiáng)勁的競爭力。"

　　據(jù)波音公司介紹，新的波音中國服務(wù)中心由資歷豐富的飛行員和飛行運(yùn)行、零備件和維修工程領(lǐng)域的專家組成。這些員工在中國工作，為中國的航空公司提供服務(wù)，并且他們可以說流利的中文，隨時(shí)協(xié)助客戶解決他們關(guān)注的各種問題。波音認(rèn)為，這個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)將為目前在中國服役的800多架波音飛機(jī)提供強(qiáng)有力的產(chǎn)品支持。

　　另外，波音中國服務(wù)中心還將與遠(yuǎn)在西雅圖、加州長灘的波音工程團(tuán)隊(duì)密切合作，根據(jù)中國客戶的獨(dú)特需求，研發(fā)、完善相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，以進(jìn)一步提升中國民航機(jī)隊(duì)的可靠性、安全性。據(jù)盧o曼西尼介紹，新近啟動(dòng)的波音中國服務(wù)中心是波音首次在美國以外建立的服務(wù)中心，中國市場的巨大潛力是促使波音做出這一決定的重要因素。

　　波音預(yù)測，未來20年內(nèi)，全球民機(jī)與民機(jī)服務(wù)市場的總價(jià)值高達(dá)6.3萬億美元，其中民用飛機(jī)銷售額4萬億美元，占總價(jià)值的63%；與其相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值2.3萬億美元，占37%。具體到中國，波音認(rèn)為，未來20年內(nèi)，中國航空運(yùn)輸業(yè)的需求將以每年7.6%的速度增長，總共需要5000多架新飛機(jī)。

　　波音中國服務(wù)中心是波音機(jī)隊(duì)服務(wù)的一部分，機(jī)隊(duì)服務(wù)主要通過提供產(chǎn)品支持、工程與維修、飛機(jī)停場服務(wù)、改裝與性能升級(jí)以及航空公司機(jī)隊(duì)管理來支持飛機(jī)運(yùn)營。目前，波音公司在中國已經(jīng)擁有6家服務(wù)支持機(jī)構(gòu)，他們分別提供材料服務(wù)、機(jī)隊(duì)服務(wù)、飛行服務(wù)、信息服務(wù)等不同產(chǎn)品支持。波音中國總裁馬愛侖（Marc Allen）表示："波音中國服務(wù)中心是在波音與中國的總體合作伙伴關(guān)系下邁出的重要一步，擁有一個(gè)在中國的支持中心有助于我們跨越語言和時(shí)區(qū)的障礙。"