國(guó)際航空公司
泰國(guó)旅游不適微博求助 春秋航一小時(shí)愛(ài)心接力
2012年11月3日消息:小C在泰國(guó)旅游時(shí),身體感覺(jué)不適,她所居住的當(dāng)?shù)匾患衣灭^在微博上發(fā)布求助信息,希望11月1日回上海的航班上有同行者能夠照顧她。一場(chǎng)愛(ài)心接力在微博上迅速傳遞。春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“春秋航空”)官方微博接過(guò)了“接力棒”,短短一小時(shí),當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)就獲知了這一信息,承諾給予幫助。目前,小C已經(jīng)安全抵達(dá)上海。
今年10月31日14:46,微博網(wǎng)友“清邁Chang家”發(fā)布了一條求助微博,稱一名旅行者小C由于身體不適,必須于11月1日從清邁飛曼谷轉(zhuǎn)飛上海,因她身體非常虛弱,“現(xiàn)征求11月1日上午10點(diǎn)10分泰航TG103飛曼谷航班以及11月1日18點(diǎn)15分春秋航空9C8580飛上海航班的同行者,只需稍微給予照看。” “清邁Chang家”說(shuō),小C感覺(jué)身體更虛弱了,所以決定提早回國(guó)。
求助信息在微博上迅速轉(zhuǎn)發(fā)。10月31日傍晚,春秋航空官方微博收到求助信息后,立即聯(lián)系春秋航空客艙部“春秋之翼”,希望當(dāng)日的乘務(wù)人員能夠給予小C必要的幫助和照料。20分鐘后,當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)“胡子哈多”通過(guò)微博告訴“清邁Chang家”,“我已經(jīng)看到了你的微博,我們會(huì)盡我們?nèi)φ疹櫵模?qǐng)放心。”
泰國(guó)至上海,要飛行4個(gè)多小時(shí),考慮到長(zhǎng)途奔波,在泰國(guó)曼谷機(jī)場(chǎng)春秋航空的值機(jī)處,春秋航空客艙部工作人員主動(dòng)迎接小C,并一路陪伴小C登機(jī),還特意為小C調(diào)換了一個(gè)較為舒適的座位。在4個(gè)小時(shí)的旅途中,乘務(wù)組也會(huì)時(shí)時(shí)觀察小C是否需要幫助。
11月2日傍晚,與小C的通話中,她的聲音依舊十分虛弱。她告訴春秋航空工作人員,由于嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良,在泰國(guó)旅行時(shí)她感覺(jué)已經(jīng)無(wú)法行動(dòng),因此發(fā)出了求助信息,沒(méi)想到一路上得到了熱心網(wǎng)友、春秋航空的傾力幫助。11月1日下飛機(jī)后,春秋航空工作人員還推著輪椅,將她送到了120救護(hù)車上。目前,她正在瑞金醫(yī)院看病,并讓大家不要為她擔(dān)心。她想通過(guò)工作人員感謝一路上幫助過(guò)她的人。
“清邁Chang家”也表示,小C離開(kāi)了,她很高興地說(shuō),“她心里空空的出來(lái),卻帶著滿滿的幸?;厝?。”
這一場(chǎng)在微博的愛(ài)心接力也得到了網(wǎng)友們的盛贊。網(wǎng)友“心情很咖啡”就稱贊春秋航空的官方微博在傳遞正能量,讓大家感到溫暖。