美國四大航企手機(jī)版網(wǎng)站對比 功能差異較大
據(jù)《今日美國》報(bào)道,航空公司的官方APP正在受到越來越多的關(guān)注,但是仍然也有許多旅客喜歡直接使用航空公司的手機(jī)版網(wǎng)站。日前Digital Traveler欄目對美國四大航企的手機(jī)版網(wǎng)站進(jìn)行了評估。
結(jié)果顯示,這四大公司的手機(jī)版網(wǎng)站大不相同。這些手機(jī)版網(wǎng)站都具有一些基本的功能,例如預(yù)定航班、查詢航班時(shí)刻以及網(wǎng)上值機(jī),但是它們幾乎都缺少了手機(jī)APP所具有的部分功能。例如,美西南航空的手機(jī)版網(wǎng)站就不能提供特價(jià)機(jī)票的提醒服務(wù),而電腦版網(wǎng)站和手機(jī)APP則具備這項(xiàng)功能。
與達(dá)美航空的“Fly Delta”手機(jī)APP相比,其手機(jī)版網(wǎng)站則顯得有些虛有其表。旅客不能通過手機(jī)版網(wǎng)站訂購經(jīng)濟(jì)艙舒適座椅、空中Wi-Fi服務(wù)及優(yōu)先登機(jī)等可以通過電腦版網(wǎng)站和手機(jī)APP購買的服務(wù)。
總體來說,美國聯(lián)合航空和美國西南航空的手機(jī)版網(wǎng)站還基本讓人滿意,而達(dá)美航空的手機(jī)版網(wǎng)站則只具備非?;A(chǔ)的功能。相較之下,美國航空的手機(jī)版網(wǎng)站是這4家公司中最好的。美航的手機(jī)版網(wǎng)站除了具備最基本的功能,還具備變更航班、購買阿德默勒爾俱樂部(AdmiralsClubs)一天的通行證、購買AAdvantage里程、瀏覽候機(jī)樓的地圖以及了解最新的天氣預(yù)測信息等功能。此外,美航的手機(jī)版網(wǎng)站還能提供機(jī)場之外的其他信息,例如機(jī)場當(dāng)?shù)氐闹匾录⒉蛷d、夜生活、購物及旅游勝地等信息,相當(dāng)于一個(gè)迷你版的旅游指南。
美國西南航空的手機(jī)版網(wǎng)站也具有一些特別的功能,例如免費(fèi)變更和取消航班、查詢美金或里程兌換的票價(jià)及預(yù)約多家公司的租車服務(wù)等功能。
以下是關(guān)于這四家公司的手機(jī)版網(wǎng)站的詳細(xì)介紹。
美國航空
概述:美航的手機(jī)版網(wǎng)站具備查詢及預(yù)訂航班、網(wǎng)上值機(jī)、查詢航班狀態(tài)、電子登機(jī)牌、航班狀態(tài)提醒、航班時(shí)刻查詢及新消息提醒等功能。
優(yōu)點(diǎn):界面設(shè)計(jì)美觀且便于瀏覽,與其他公司的手機(jī)版網(wǎng)站相比具備更多特別的功能,例如查詢托運(yùn)行李狀態(tài)、查閱候機(jī)樓地圖、購買AAdvantage里程及了解目的地機(jī)場信息等。
缺點(diǎn):沒有預(yù)訂租車服務(wù)和酒店的選項(xiàng),且當(dāng)一個(gè)航班不提供Wi-Fi服務(wù)時(shí)沒有明確的指示。
總結(jié):美航的手機(jī)版網(wǎng)站是這4家公司中最好的,基本具備了美航手機(jī)APP具有的功能。
達(dá)美航空
概述:達(dá)美航空的手機(jī)版網(wǎng)站具備查詢航班狀態(tài)、預(yù)訂航班、網(wǎng)上值機(jī)、查詢航班時(shí)刻及超鏈接到電腦版網(wǎng)站等功能。
優(yōu)點(diǎn):便于瀏覽
缺點(diǎn):頗有些虛有其表,缺少了很多達(dá)美的APP上具有的功能。
總結(jié):達(dá)美的手機(jī)版網(wǎng)站是4家公司中功能最不齊全的,它主要通過超鏈接到電腦版網(wǎng)站來提供信息。這對于希望通過手機(jī)版網(wǎng)站了解更多信息的旅客來說是不夠的。
美國西南航空
概述:美國西南航空的手機(jī)版網(wǎng)站具備提供旅行咨詢、預(yù)訂航班、網(wǎng)上值機(jī)、查詢航班時(shí)刻、查詢獎勵信息、預(yù)訂租車服務(wù)以及變更或取消航班等功能。
優(yōu)點(diǎn):使用起來非常簡單,并且有一個(gè)非常大的先天優(yōu)勢:得益于美西南的公司政策,旅客可以在手機(jī)版的網(wǎng)站上免費(fèi)變更或取消航班。另外,其可以預(yù)訂租車服務(wù)的功能也非常特別。
缺點(diǎn):美國太多關(guān)于機(jī)場目的地的消息。另外,和達(dá)美航空一樣,需要鏈接到電腦版網(wǎng)站以獲取更多信息。
總結(jié):美國西南航空的手機(jī)版網(wǎng)站非常高效并且便于瀏覽。但是其手機(jī)版網(wǎng)站與美國西南航空作為廉價(jià)航空公司的身份相比,虛飾有些過多。
美國聯(lián)合航空
概述:美國聯(lián)合航空的手機(jī)版網(wǎng)站具備預(yù)訂航班、網(wǎng)上值機(jī)、查詢航班狀態(tài)、接收通知及查詢Mileage Plus會員信息及休息室信息等功能。
優(yōu)點(diǎn):非常成熟的手機(jī)版網(wǎng)站,具備很多附加功能,例如電視列表、貨幣轉(zhuǎn)換器、鏈接到其推特(Twitter)主頁及表揚(yáng)服務(wù)優(yōu)秀的雇員等功能。
缺點(diǎn):不具備其APP具有的部分功能,例如查閱更多的機(jī)場及目的地信息,以及玩數(shù)獨(dú)等小游戲。
總結(jié):非??煽?,在這四家公司中僅次于美國航空。