2013年1月23日消息：春運(yùn)期間，中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）河南分公司在鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)執(zhí)行航班3870班次，其中加班328班次，調(diào)整正班174班次。加班主要方向?yàn)椋亨嵵葜梁？?、廣州、珠海、福州、大連、深圳、烏魯木齊、香港、臺(tái)北、曼谷等航線，調(diào)整了鄭州至溫州、廣州、?？诓糠趾桨鄷r(shí)刻，整體比去年同期增加兩架飛機(jī)的運(yùn)量。

確保旅客出行順暢

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，南航河南分公司在春運(yùn)期間擴(kuò)大多項(xiàng)服務(wù)舉措。在航班集中時(shí)段將開(kāi)放公共柜臺(tái)，方便旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。加強(qiáng)電話(huà)問(wèn)詢(xún)、電話(huà)購(gòu)票、網(wǎng)上購(gòu)票、網(wǎng)上辦理登機(jī)牌、自助值機(jī)等服務(wù)力度，開(kāi)展和諧歡樂(lè)的節(jié)日特色機(jī)上服務(wù)。

　　針對(duì)不久前，昆明等地機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)了大量航班延誤、取消，導(dǎo)致上萬(wàn)名旅客被長(zhǎng)時(shí)間滯留機(jī)場(chǎng)。對(duì)此南航河南分公司對(duì)外表示，針對(duì)可能引發(fā)的航班大面積延誤情況，已制定更完善的應(yīng)急處置程序，根據(jù)航班延誤情況，公司將逐步啟動(dòng)“藍(lán)色、黃色、橙色和紅色”預(yù)警機(jī)制，并將更注重向旅客及時(shí)發(fā)布信息，公司將會(huì)通過(guò)廣播和電視新聞、通過(guò)95539客服呼叫中心、短信平臺(tái)、機(jī)場(chǎng)廣播、官方微博、所掌握的旅客手機(jī)聯(lián)系方式等渠道，向旅客第一時(shí)間發(fā)布航班延誤、取消、補(bǔ)班等動(dòng)態(tài)信息，盡量避免旅客過(guò)早趕到機(jī)場(chǎng)等候，緩解旅客焦躁情緒，緩解機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)壓力。

春運(yùn)航班票價(jià)信息

　　從目前購(gòu)票情況看，國(guó)內(nèi)航線方面，節(jié)前鄭州至大連目前還有少量7折左右機(jī)票、鄭州至北京、上海、杭州航班有4折票在銷(xiāo)售，鄭州至烏魯木齊航班有5折機(jī)票銷(xiāo)售。而鄭州至廣州早晚航班最低有3折票，其他時(shí)間段航班有4折票在銷(xiāo)售。鄭州至珠海節(jié)前有部分4折銷(xiāo)售，節(jié)中從初四開(kāi)始需求增加，折扣在8折以上，節(jié)后慢慢恢復(fù)折扣在5-7折。鄭州至南昌航線節(jié)前隨著返鄉(xiāng)客源增多，折扣在5-7折左右，節(jié)中客源穩(wěn)定價(jià)格在7-8折左右，節(jié)后需求減少價(jià)格在5-7折左右。鄭州至昆明航線節(jié)前價(jià)格在5-7折左右，春節(jié)前后鄭州昆明線為旅游熱點(diǎn)航線價(jià)格在8折以上，18日節(jié)后逐漸穩(wěn)定在6-8折左右。

　　春節(jié)前后鄭州到海南的旅游航線最為火暴，主要集中在鄭州至三亞的航線上。鄭州至三亞航班2月6日-9日目前已經(jīng)無(wú)票，2月10-11日的航班座位緊張，而返程三亞至鄭州高峰航班是2月14-16日目前已無(wú)票。相對(duì)三亞的火熱，鄭州往返?？诤骄€較寬松，剩余位置相比三亞線多一些，不過(guò)?？?月15日的回程也已經(jīng)有2個(gè)航班售罄，節(jié)后鄭州至?？诤桨嘤猩倭?折，其余基本為全價(jià)。請(qǐng)旅客根據(jù)需求選擇航班出行避開(kāi)高峰。

　　國(guó)際航線方面，出境客源熱點(diǎn)主要集中在歐美澳以及新西蘭、東南亞航線。特別是新西蘭航線，目前春節(jié)期間航班客座率已超過(guò)95%。除此之外，空中客車(chē)A380執(zhí)飛的洛杉磯航線，以及廣州至東南亞海島航線也是眾多游客熱門(mén)選擇。雖然出國(guó)游在春節(jié)期間受熱捧，為使旅客享受愉悅假期，南航仍在部分航線不同時(shí)段推出新春優(yōu)惠價(jià)：1月27日至3月6日期間，南航在歐洲、北美、中東、日韓、東南亞地區(qū)均推出有特價(jià)優(yōu)惠艙位，往返低至1550元（不含稅費(fèi)）。具體是鄭州—廣州—倫敦往返最低價(jià)格2400元；鄭州—廣州—巴黎往返最低價(jià)格3080元；鄭州—北京—阿姆斯特丹往返最低價(jià)格3080元；鄭州—廣州—洛杉磯往返最低價(jià)格3800元；鄭州—廣州—迪拜往返最低價(jià)格4300元；鄭州—北京—伊斯坦布爾往返最低價(jià)格3000元；鄭州—烏魯木齊—伊斯坦布爾往返最低價(jià)格3000元；鄭州—大連—東京往返最低價(jià)格2680元；鄭州—廣州—吉隆坡往返最低價(jià)格1550元。以上機(jī)票價(jià)格往返程價(jià)格，不含稅費(fèi)。由于客票銷(xiāo)售狀況變化較快，實(shí)時(shí)價(jià)格和艙位還應(yīng)以電腦查詢(xún)顯示為準(zhǔn)。

　　南航溫馨提醒旅客：以上優(yōu)惠價(jià)格均不含燃油附加費(fèi)和稅費(fèi)。優(yōu)惠機(jī)票數(shù)量有限，售完即止，請(qǐng)旅客及早預(yù)訂。