乘務(wù)長(zhǎng)的自我提升
乘務(wù)長(zhǎng)也是客艙服務(wù)工作中的一份子,沒(méi)有專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很難讓乘務(wù)員信服的,不斷鉆研業(yè)務(wù)、提高自己的業(yè)務(wù)水平,是乘務(wù)長(zhǎng)必須有的一個(gè)認(rèn)識(shí)。不間斷的學(xué)習(xí)是乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣,唯有如此,乘務(wù)長(zhǎng)在處理問(wèn)題時(shí),尤其是專業(yè)性比較強(qiáng)的問(wèn)題時(shí)才能做到有的放矢、游刃有余。良好的專業(yè)素質(zhì)可以幫助乘務(wù)長(zhǎng)樹立自信心,在航班中起到應(yīng)有的榜樣作用。一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)大業(yè)務(wù)能力的乘務(wù)長(zhǎng)是無(wú)法高質(zhì)量的勝任航班中的各項(xiàng)工作、也是無(wú)法處理各項(xiàng)不正常情況的。只有不斷充實(shí)自己、擴(kuò)大知識(shí)面、增強(qiáng)內(nèi)涵修養(yǎng)、掌握更多的知識(shí)和技能,才能管理好初級(jí)乘務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)、出色的完成航班任務(wù)。
“少年強(qiáng),則國(guó)強(qiáng)”,同理:“新乘強(qiáng),則公司強(qiáng)”。綜上所述,新乘務(wù)員是需要期待的新生力量,如今,公司各級(jí)部門都在為達(dá)到SKYTRAX五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)而共同努力、拼搏,加強(qiáng)初級(jí)乘務(wù)員的管理是各項(xiàng)工作的開端和起源,是做大、做強(qiáng)所有工作的基礎(chǔ),初級(jí)乘務(wù)員在工作初期的管理落實(shí)到位了、接下來(lái)的后期業(yè)務(wù)提升就擁有了良好的工作基礎(chǔ)。新的一代,必將成為公司的主力軍,也將掌握公司未來(lái)的發(fā)展命脈,作為年輕的一員,要不斷努力為公司的蓬勃發(fā)展盡一己之力
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航空專業(yè)課程體系遵循了“科學(xué)性、實(shí)用性、理論性、全面性”四大原則,理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)日常養(yǎng)成教育,培養(yǎng)民航復(fù)合型人才。共分為:公共課程、專業(yè)理論課