圖1：中缽唯與仙臺的家人通電話。

中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）作為一家國際化的航空公司，是中日航線上最大的空中承運人，每天有50個航班往返中日之間，同時，東航也擁有一支48名日籍空姐組成的乘務隊。日本發(fā)生大地震后，東航的日籍乘務員都堅守在各自的崗位上，盡管家里受災程度不一，但是用家在仙臺市的空姐中缽唯的話說，“工作是工作，生活是生活，我在工作之余會非常想念家人。”受她們的精神感染，東航服務總監(jiān)董波感動地說：“東航上下將會一起攜手共渡難關。”

　　3月16日上午，東航領導率隊來到日籍乘務員在上海入住的酒店看望和慰問大家。不僅帶去了東航所有員工對他們的關懷與問候，還帶去了國際長途電話卡和慰問金，希望日籍乘務員能和家人多多聯(lián)絡。董波表示，不管日籍空姐有什么要求，東航都會盡力幫助解決，如果返鄉(xiāng)團聚的愿望很強烈，就安排航班座位回去；航班任務執(zhí)行上，也盡量按照日籍空姐的意愿來作相應的調整；此外，東航駐日各個辦事處還將盡最大的可能給予日籍空姐的家人必要的幫助。