南航乘務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏馬來西亞經(jīng)貿(mào)團高度評價
圖:南航湖南乘務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏馬來西亞經(jīng)貿(mào)團高度評價。
民航資源網(wǎng)2011年10月24日消息:22日晚,在馬來西亞前駐華大使abdul先生率領(lǐng)下,馬來西亞經(jīng)貿(mào)洽談團一行53人乘坐中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)湖南分公司航班從南寧前往永州,乘務(wù)組周到細致的服務(wù)贏得歸并們的高度評價。
接到貴賓的包機任務(wù)后,湖南分公司高度重視,組成了由公司聶自力副總帶隊,飛行部、客艙部主要領(lǐng)導(dǎo)親自執(zhí)飛的航班機組。在乘務(wù)組和安全員的選擇上也是優(yōu)中選優(yōu),選派的是曾獲得全國青年文明號的“芙蓉乘務(wù)組”和保衛(wèi)部的資深安全員執(zhí)飛。
abdul先生在南寧機場登機后,乘務(wù)組獻上早已準備好的鮮花,并??腿藗兟猛居淇?!在飛機滑行時,聶自立副總的廣播聲音響起:abdul先生以及各位馬來西亞貴賓,你們好!歡迎乘坐南航的航班,歡迎你們來湖南旅游考察,希望你們在湖南的商貿(mào)洽談工作順利,祝旅途愉快!貴賓們以掌聲表達了自己的謝意。
起飛后。乘務(wù)組為客人提供精心準備的水果餐和小食品,三號乘務(wù)員唐果(湖南永州人)毛遂自薦,向客人介紹起自己家鄉(xiāng)的風土人情。貴賓們感受到了乘務(wù)組的善意,各自與乘務(wù)員攀談起來:有的打聽有什么景點、有的詢問哪里可以吃到風味小吃、話題拉近了雙方的距離,客艙洋溢著家一樣的氛圍。飛機落地前征得abdul先生同意,在客艙與機組成員親切合影并題詞:thank your give as exadwel samle .we enjoy the flight。