圖：首都航空微博推出“值機(jī)”服務(wù)

    2012年9月14日，北京首都航空有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)首都航空，英文名稱(chēng)“BEIJING CAPITAL AIRLINES CO., LTD.”，兩字代碼“JD”）在其官方微博上發(fā)布了一款全新應(yīng)用——“微博值機(jī)”，其官方微博稱(chēng)：“#首都航空微值機(jī)#繼微動(dòng)態(tài)、微查詢(xún)、微預(yù)約、微櫥窗、微購(gòu)票、微熱賣(mài)之后#首都航空微值機(jī)#重磅上線！輕戳http://t.cn/zlPcDtu,不用奔赴機(jī)場(chǎng)，不用近身肉搏，微博值機(jī)，座位搞定！”這意味著，用戶(hù)可以通過(guò)微博來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上值機(jī)。

　　在體驗(yàn)完整個(gè)操作微博值機(jī)流程后，筆者產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn)：目前各大航空公司均已開(kāi)通了網(wǎng)上值機(jī)功能，為何首都航空要多此一舉的將這一服務(wù)移植到微博上呢？隨后記者從首都航空電子商務(wù)中心總經(jīng)理張立那里得到了答案。

　　目前的“微博值機(jī)”僅僅只是首都航空提供的一期服務(wù)，在一至兩個(gè)月內(nèi)，首都航空將對(duì)這一服務(wù)進(jìn)行二期升級(jí)！屆時(shí)，旅客在值機(jī)過(guò)程中，如果愿意，可以將自己的微博頭像連接顯示在飛機(jī)座位圖上！如此一來(lái)，旅客在選座位時(shí)，通過(guò)微博連接就可以提前了解到身邊坐的是誰(shuí)！通過(guò)微博這個(gè)載體，提前和你身邊的人打個(gè)招呼，進(jìn)行社交活動(dòng)。

　　筆者了解，首都航空的微博值機(jī)服務(wù)是中國(guó)國(guó)內(nèi)航空公司SNS與值機(jī)服務(wù)的首次嘗試！但，“機(jī)上社交”服務(wù)，首都航空不是第一家有這種想法的航空公司，在國(guó)際上，國(guó)外的航空公司在社交值機(jī)服務(wù)上正在或已經(jīng)提供了相關(guān)服務(wù)。荷蘭航空、維珍航空、都在籌備計(jì)劃建設(shè)類(lèi)似的值機(jī)服務(wù)；馬來(lái)西亞航空公司在Facebook上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了讓旅行者可以查看哪些好友可能乘坐同一趟飛機(jī)或同時(shí)到達(dá)某個(gè)目的地的服務(wù)。

　　首都航空微博值機(jī)的推出，極有可能引領(lǐng)國(guó)內(nèi)航空公司“機(jī)上社交”的新熱潮，有助于航空公司利用SNS開(kāi)展服務(wù)、推廣、營(yíng)銷(xiāo)工作。