圖：作者工作照

從事乘務工作已近九個年頭了，可謂彈指一揮間?？呻S著時間的推移，我竟越來越迷戀起這份工作。

說到這，可能很多在飛的姐妹們都不理解甚至不相信，我為什么如此喜愛乘務工作?

自從從事乘務工作，我就常常被感動著：我看到過女兒無微不至地照顧患病的母親;看到周圍旅客熱情得幫助殘疾小伙放行李;看到當一個年輕爸爸獨自帶著哭鬧的幼小嬰兒手忙腳亂時，旁邊的女旅客主動為孩子換尿布;也看到白發(fā)蒼蒼的老兩口在起飛時緊緊握住的雙手……小小的機艙因為真情而顯得更加溫馨，因為愛心使大家更加融洽。當然，乘務工作也是辛苦的，幾乎所有的乘務員都會有腰椎和頸椎的毛病，因為作息時間不穩(wěn)定，用餐時間不固定，大部分乘務員都會有胃病，由于長時間站立，靜脈曲張。

航班長時間延誤，旅客會把情緒發(fā)泄到乘務員身上，其實在普通艙的乘務員現(xiàn)在大部分都是90后，在家中，哪一個不是嬌生慣養(yǎng)，又哪一個不是父母的掌上明珠?可是她們穿上了制服，她們便不再是嬌滴滴的女兒，她們是航空公司的門面，是窗口，是旅客最直接接觸到的工作人員…所以她們必須繼續(xù)保持微笑。

縱使遇到千般委屈，可當旅客對我說“謝謝，辛苦了”的時候，心里卻總是溫暖而甜蜜的，眼眶也總是濕潤的……

我熱愛飛行，因為這是一份有愛的工作。記得有一次飛航班，餐飲服務后，一位帶小孩的母親找到我，她問我，晚上能不能留在候機樓，我看見她眼睛紅紅的，明顯剛哭過，我問她發(fā)生什么事兒了，為何要在候機樓留宿，她說她自己帶孩子到北京看病，可剛剛發(fā)現(xiàn)錢包丟了，除了銀行卡，僅有的一千多塊錢現(xiàn)金也丟了，分無分文，到北京也沒錢住酒店，她就想在候機樓湊合一晚上，因為當天已經(jīng)沒有再飛北京的航班了，她只能讓家人坐第二天的航班給她送錢。

我問她最后一次看到錢包是什么時候，她說過安檢的時候好像還有，由于抱著孩子，還要拿行李，當時沒注意錢包是否還在，上飛機以后才發(fā)現(xiàn)的。我將情況報告給乘務長及機長，看能否聯(lián)系到地面協(xié)助尋找，機長聽了以后首先說：“帶個一歲孩子住候機樓?就是大人能將就，孩子也不行呀。”邊說邊拿出自己的錢包，拿了一千塊錢遞給我說“我出門也就帶了這些錢，先給她拿去吧，夠住賓館了。”我先是一愣，然后瞬間感動…乘務組在機長的帶動下大家也拼拼湊湊了一千元，當我把錢給這位孩子媽媽并向她講了我們機組的心意，她卻說什么也不肯要，不停的掉眼淚：你們都是好心人，沒想到你們相信我還為我湊錢，真的不用，我們將就一晚上就行!“我說：孩子能將就嗎?她太小了，而且還生病，怎么能在候機樓睡?”她說：“真是不知道怎么感謝你們，這樣，你們留個卡號給我，明天家人來了以后我馬上把錢還你們，要不這錢我不能要。”在我給她留下一個銀行卡號后，她才收下錢，并一直說：“謝謝南航，謝謝你們!”

也許對當時那位母親來說，是雪中送炭，可是在我看來，這只是一種正能量的傳遞，一種愛的表現(xiàn)，這份工作賦予我們的愛。

記得剛剛參加工作的時候，參加了一次公司的演講比賽，題目是“愛崗敬業(yè)在藍天”可對于剛剛飛行不滿一年的我來說，愛崗敬業(yè)似乎還很遙遠，冥思苦想也寫不出一個字，就在比賽前一天，突然來了一個靈感，源自于小時候聽的一個故事：一個老師，經(jīng)常以學生成績的好壞來把學生分為三六九等，有一天，她布置了一篇作文，題目是“我愛我的祖國”第二天交上作業(yè)，大部分學生寫的都千篇一律，只有一個平時成績最差的學生交的作文深深打動了這位老師，內(nèi)容大概為：如果我的祖國是一只大公雞，我愿做一粒米“我套用了這個故事，”如果我的工作是一只大公雞，我愿做一粒米“結果，我拿了比賽第一名。

如果你問我當時的夢想是什么，也許我沒法回答，可是如今，經(jīng)過了歲月的洗禮與沉淀，由一個青澀的小姑娘成長為一名成熟的乘務員，我想我也有了答案，那便是：用心飛好每一個航班，用愛感動身邊的每一個人，平安的把旅客送到親人的身邊，這就是我最簡單，最美好的夢想。

每當看到飛機映著夕陽起飛，那一刻，都覺得好美。

云端之上，我的夢想，我的愛!