"80后"北京女孩:在穆斯林國家當空姐是一種怎樣的體驗
阿航的空姐被要求住在總部迪拜。抵達當天,Sophia被告知不可以在公眾場合與異性牽手、飲酒、穿超短裙等。“迪拜的出租車按性別區(qū)分,齋月時街上都是巡街的宗教警察,禮拜場所無處不在……”
粉色頂?shù)某鲎廛囀浅鞘兄袑榕蕴峁┑某鲎廛?,司機是清一色包著粉色頭巾的穆斯林女人。
“白天的迪拜很像一座空城,因為炎熱,室外鮮有行人;而室內(nèi)又是截然不同的景象:大得需要導航的商場里人頭攢動,室內(nèi)滑雪場讓人瞬間進入冰天雪地……夜晚的迪拜灣停滿了豪華游艇,普通人可以在海邊的酒館里小酌,靜靜欣賞這個“土豪”的世界……
“總體來說,迪拜是一座開放程度很高的國際化城市,這里80%的常住人口是外國人。朱美拉海灘上,你可以看到金發(fā)碧眼的比基尼美女與從頭捂到腳的黑袍女人和諧共處。這里是伊斯蘭文化和西方文化很神奇的結(jié)合。”Sophia說。
阿航也繼承了這座城市的特點,員工來自世界各地。阿航?jīng)]有固定的空乘團隊,因為大多是國際航班,乘客來自不同國家,公司會抽調(diào)講不同語言的空乘組成團隊,因此,每次飛行都是臨時組合。“起初航班廣播時會告訴乘客,今天的乘務員來自哪里,會說多少種語言,除了常見的英語、阿拉伯語,還會有斯瓦希里語、斯洛伐克語……要說好長一串,通常一個航班會有來自二十幾個國家的乘務人員,會講二十幾種語言。”
乘務人員實習期結(jié)束后的畢業(yè)典禮,這些女孩來自五湖四海,成為空乘前從事各行各業(yè):有人是科研人員、有人是公司白領(lǐng)、有人是模特……
由于人員構(gòu)成的多元,全球化成了公司強調(diào)的特色。“這讓它更開放,我們沒有規(guī)定的歡迎語言或動作。比如一對夫婦乘飛機去度蜜月,我會在他們下飛機時說‘祝你們蜜月愉快’,這比一句簡單的‘謝謝搭乘阿聯(lián)酋航空’好得多。阿航?jīng)]有太機械化的要求,更多的是人文關(guān)懷。”