在民航的生活圈里，雙飛家庭已經(jīng)不足為奇，夫妻在廊橋上擦肩而過(guò)早已成了家常便飯。但一家三口都在空中飛行，都是客艙乘務(wù)員，也許你還是第一次聽說(shuō)。今年7月，22歲的曲之豪通過(guò)培訓(xùn)，和他的父親曲元、母親袁崢一樣，正式成為了一名空中乘務(wù)員，于是在東航客艙服務(wù)部的大家庭中，就有了這樣一個(gè)三口之家的“乘務(wù)家庭”。

前赴后繼來(lái)飛行 酸甜苦辣都嘗盡

早在1990年，袁崢就是乘務(wù)的“科班”畢業(yè)，從民航學(xué)校來(lái)到東航，從事空中乘務(wù)員的工作，一干就干了26年。如今袁崢已是一名資深的客艙經(jīng)理、乘務(wù)教員，并曾擔(dān)任客艙服務(wù)部乘務(wù)五部的大組長(zhǎng)。在她的印象中，自己并沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多轟轟烈烈的事情，但飛行中的酸甜苦辣可都品嘗過(guò)。航班大面積延誤時(shí)的等待、天氣原因航班臨時(shí)備降、旅客千里迢迢送來(lái)表?yè)P(yáng)信、帶飛的徒弟成長(zhǎng)為乘務(wù)長(zhǎng)……許許多多的畫面構(gòu)成了袁崢飛行的歲月。正是這些點(diǎn)滴的平凡，每一個(gè)敬業(yè)的航班，積累成了她二十幾年如一日的平安飛行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

同樣，作為一名共產(chǎn)黨員，在乘務(wù)員眼中，她的勤勤懇懇、任勞任怨、以身作則都凝聚了優(yōu)秀黨員的作風(fēng)，也是大家學(xué)習(xí)的楷模。有一次航班上，迎客時(shí)，一位穿著簡(jiǎn)樸的老伯上飛機(jī)后就一直十分拘謹(jǐn)，眼睛一動(dòng)不動(dòng)注視著前面的座椅背。袁崢很快就注意到他，主動(dòng)走過(guò)去，問(wèn)他喝點(diǎn)什么，送餐過(guò)程中，也再次親切地詢問(wèn)老伯的情況。后來(lái)，老伯似乎顯得更加局促不安，于是袁崢叫來(lái)一位男乘，安排他協(xié)助老伯去上洗手間。果然，老伯第一次乘機(jī)，不知道飛機(jī)上能不能走動(dòng)，怕碰壞了東西。乘務(wù)組的其他組員都感嘆袁崢的細(xì)心，也感受到她老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，對(duì)旅客的一片愛心。

而說(shuō)起曲元來(lái)做空中乘務(wù)員的緣由，著實(shí)有趣。原來(lái)在機(jī)場(chǎng)賓館工作的曲元在朋友聚會(huì)上認(rèn)識(shí)了袁崢，兩人相愛相知成為了夫妻。因?yàn)槁犜瑣樋偸钦f(shuō)著乘務(wù)員如何辛苦，看她又是早出晚歸又是顛倒時(shí)差，所以曲元也參加面試，來(lái)了個(gè)“地升空”，想體會(huì)這份工作的不易，更增進(jìn)彼此的了解，可謂同甘共苦。

現(xiàn)在，曲元也飛行了二十多年，他不僅是一名客艙經(jīng)理，更多次獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)，2014年，還被評(píng)為了上海同創(chuàng)共建文明口岸先進(jìn)個(gè)人。作為一名男乘務(wù)員，他在工作中更多的是勇于擔(dān)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)。從08年汶川抗震救災(zāi)到11年利比亞撤僑，從海地運(yùn)送維合部隊(duì)到塞拉利昂運(yùn)送援非抗擊埃博拉醫(yī)療隊(duì)，還有每年最辛苦的朝覲包機(jī)任務(wù)，都能看見他的身影。

相聚別離為飛行 支持是愛千萬(wàn)里

一次次說(shuō)走就走的道別，曲之豪早已習(xí)慣了，用他的話說(shuō)，自己從小是聽著爸爸媽媽飛行的故事長(zhǎng)大的。但讓他們家印象最深的飛行，還是曲元在2014年參加的兩次援非醫(yī)療包機(jī)任務(wù)。

記得第一次參加援非包機(jī)任務(wù)時(shí)，整個(gè)機(jī)組飛行了45小時(shí)，行程3萬(wàn)多公里。飛行途中，乘務(wù)員們?nèi)剃P(guān)注醫(yī)療隊(duì)員的休息情況，在輪流執(zhí)勤期間，不僅增加飲料的選擇，還關(guān)心醫(yī)療隊(duì)員的情緒，與他們適時(shí)交流。在飛機(jī)即將落地塞拉利昂前，曲元?jiǎng)訂T所有乘務(wù)員將機(jī)組水果和點(diǎn)心，以及機(jī)上富裕的機(jī)供品贈(zèng)予了醫(yī)療隊(duì)。大家在航班上身兼數(shù)職，還擔(dān)當(dāng)起清潔工，食品裝卸工的工作，既把機(jī)供品和餐食一盒盒放到密閉空間和餐車內(nèi)，保證機(jī)艙的清潔整齊，又更換所有的垃圾袋，自己打掃客艙。就是因?yàn)檫@樣，曲元回來(lái)累得話也說(shuō)不動(dòng)，身體終于抵擋不住長(zhǎng)時(shí)間的疲勞飛行，發(fā)燒了，袁崢擔(dān)心得整晚未眠。第二次他又去執(zhí)飛，袁崢更加擔(dān)心，因?yàn)榉党踢\(yùn)輸中要與來(lái)自疫區(qū)的醫(yī)護(hù)人員接觸，他們有的接觸過(guò)疑似患者或病毒，機(jī)組成員隨時(shí)有被感染的可能。但曲元是瞞著家人，主動(dòng)請(qǐng)纓的，為的是要完成他給專家們的那份承諾，他答應(yīng)過(guò)要接他們回來(lái)。

第二次飛行比上次更累更艱苦，整個(gè)航程歷時(shí)53個(gè)小時(shí)，達(dá)7個(gè)航段之多，為了防止會(huì)有更多人接觸到病毒的可能，在莫斯科，他還帶領(lǐng)組員堅(jiān)持“不下機(jī)、不換組、不配餐”的，仿佛上演了“上甘嶺”中斷水?dāng)嗉Z的一幕。曲元自豪地告訴袁崢，在抵達(dá)尼日利亞首都蒙羅維亞和塞拉利昂疫區(qū)時(shí)，其中有一部分旅客就是他曾服務(wù)過(guò)的醫(yī)學(xué)專家們，為了讓他們能夠認(rèn)出自己，他毅然不顧家人的囑咐，揭掉了防護(hù)口罩，讓即將歸國(guó)的他們一到機(jī)門口就認(rèn)出了他，親熱地叫著他的名字，激動(dòng)萬(wàn)分。曲元說(shuō)，我答應(yīng)過(guò)要親自去接他們回家的，他們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)見到我就像見到親人一樣，要是戴著口罩，感覺(jué)心的距離很遠(yuǎn)。而且專家培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò)空氣不會(huì)直接傳播，專家們和醫(yī)護(hù)人員在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中赴湯蹈火，我還猶豫什么呢。這樣一說(shuō)，本來(lái)還想責(zé)怪他不聽話的袁崢頓時(shí)被這份真誠(chéng)感動(dòng)了，支持他做得對(duì)，做得好。雖然當(dāng)時(shí)疫情還在蔓延，雖然她不能親自去接他們，但是她覺(jué)得在背后默默的支持也是一種愛。

耳濡目染愛飛行 教學(xué)相長(zhǎng)共前進(jìn)

平日里，曲元和兒子的交流比較少，但這次飛行的故事，曲元會(huì)情不自禁地講起，會(huì)把獎(jiǎng)?wù)履没丶蚁騼鹤屿乓涝趯?duì)父親頗有崇敬之意的同時(shí)，也迫不及待想?yún)⒓拥竭@樣艱苦而肩負(fù)使命的航班飛行中。

其實(shí)，早在小時(shí)候，曲之豪就對(duì)飛行耳濡目染，在爺爺?shù)呐惆橄?，他可以趴在窗臺(tái)上看一下午的飛機(jī)。飛行離不開家人背后默默的支持，爺爺奶奶也是民航人，特別理解飛行工作的辛苦，毫無(wú)怨言做著后勤保障。曲之豪在老一輩的教導(dǎo)下，聽著民航的故事，從萊克兄弟發(fā)明飛機(jī)到兩航起義，從中國(guó)民航的成立到現(xiàn)在東航的發(fā)展。雖然被“散養(yǎng)”在外婆家，他很少能在節(jié)假日里和父母團(tuán)聚，但他始終對(duì)空乘這份工作充滿了好奇和向往。

漸漸地，曲之豪長(zhǎng)大了，他愛上了飛機(jī)，愛上了民航，愛上了東航。袁崢說(shuō)，今年年初，兒子也加入了乘務(wù)員的行列，一家三口聚少離多，最多的聯(lián)系方式便是微信。原來(lái)他們夫妻倆會(huì)在微信上聊聊最近的工作，切磋一下如何提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)在又多了新成員的加入，建立了家庭會(huì)議群，聊生活、聊學(xué)習(xí)、聊工作，更加熱鬧了。有一次，三個(gè)人的航班都是差不多時(shí)間準(zhǔn)備，于是大家提著飛行箱浩浩蕩蕩地出門，頗為壯觀。而曲之豪也有幸分別和父母共同執(zhí)行過(guò)航班，說(shuō)起他們?cè)诠ぷ髦泻蜕钪械牟煌?，他評(píng)價(jià)道：“媽媽在家里很親切，在航班上也很平易近人，對(duì)像我這樣的年輕乘務(wù)員耐心指導(dǎo)，十分注意細(xì)節(jié)，而職業(yè)妝容和微笑就像她在我心目中一貫的形象，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的乘務(wù)員。爸爸則是在家里很嚴(yán)厲，話不多，在飛機(jī)上卻特別擅于和旅客溝通，三句兩句就哄得旅客非常開心，與他成為了朋友，是我想學(xué)習(xí)的榜樣。”同樣，袁崢也發(fā)現(xiàn)，兒子自從做了乘務(wù)員，以往在家里有些懶散的他竟然非常會(huì)干活，航班上連服務(wù)艙都整理得干干凈凈，令她刮目相看。

的確，曲之豪從父母身上學(xué)習(xí)了乘務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，曲元和袁崢也從小曲身上了解到90后新乘需要哪些幫助。在今年暑運(yùn)的旺季飛行中，雖然飛得很忙很辛苦，但是一家人相互幫助，彼此關(guān)心，在工作中教學(xué)相長(zhǎng)，在生活中更添關(guān)愛。因?yàn)轱w行，他們相聚甚少，因?yàn)轱w行，他們相親相愛。與此同時(shí)，東航夢(mèng)在飛行中傳遞，東航精神在飛行中傳承。