空姐說禮儀 第15節(jié):姿態(tài)也是你的語言(2)
心理學(xué)家指出,雙腿并攏站立的人,一般會(huì)給人以穩(wěn)健、塌實(shí)、可信賴的印象,但同時(shí)也會(huì)給人不是很好接觸的印象;而兩腿分開站立、雙腳有點(diǎn)外八字的人,則傳遞給人以果敢、進(jìn)取、具有主動(dòng)積極態(tài)度的信息;雙腿并攏站立、雙腳一前一后的人,則是比較有抱負(fù)和目標(biāo)的人,性格急燥但很勇敢和富于冒險(xiǎn)精神;還有一種人,站立的時(shí)候,以一只腳為重心,另一只腳的腳尖著地放在重心腿的后面,這類人大多喜歡變化,愿意接受挑戰(zhàn)。當(dāng)然,站姿并不能完全代表一個(gè)人,因?yàn)槭苓^專業(yè)訓(xùn)練會(huì)改變?nèi)说纳眢w姿態(tài),但它至少能夠說明一點(diǎn),站姿是一種重要的語言,它具有傳情達(dá)意的能力。
坐姿
接下來,要說說比較理想的坐姿了。男士坐下時(shí),要挺直脊背讓身體重心下垂,兩腿與肩部同寬,雙手可以自然地放在雙腿上。但在與人交談或做會(huì)議發(fā)言時(shí),不要坐滿整個(gè)椅部,讓臀部與椅背略有空隙,大腿和小腿成90度角,以表現(xiàn)出男性的練達(dá)和自信。不要把小腿交叉蜷縮在椅下,這樣顯得腿短且姿態(tài)窩囊。女士則是膝蓋并攏,永遠(yuǎn)都不能分開雙腿,因?yàn)檫@體現(xiàn)著女性的修養(yǎng)。腰脊挺直,雙手自然相疊放在一條腿上,背部直立不能完全倚靠在椅背上,坐滿椅子的2/3即可。落座的時(shí)候,應(yīng)從座位左側(cè)入座,具體姿勢(shì)是先退半步用一只手整理裙子,然后坐下把雙手放在一條腿上,動(dòng)作輕盈而協(xié)調(diào),任何時(shí)候不能露出大腿。一般情況下,女性不蹺二郎腿,若坐的時(shí)間較長(zhǎng),并且在非正式場(chǎng)合,可以蹺二郎腿,但要斜放雙腿,而且是在不影響他人的前提下。另外,有些餐廳、酒吧、首飾店、銀行里有高腳椅,坐的時(shí)候應(yīng)該是一只腳落地,一只腳蹬在椅子的橫杠上,盡量不要把兩腿全部蜷縮在椅子的橫杠上,女性的雙腿仍然不能分開,而是要盡力并攏。
坐姿有幾點(diǎn)是應(yīng)該注意的:任何時(shí)候都不能抖腿、大幅度蹺二郎腿、用一只腳在地上打拍子或者雙腿分開太大;女士坐姿要求兩膝不分開,即使想蹺腿,兩腿也要合并;與客戶一起入座或同時(shí)入座的時(shí)候,要分清尊次,一定要請(qǐng)對(duì)方先入座。一般講究左進(jìn)左出,這是"以右為尊"的一種具體體現(xiàn);坐的時(shí)候動(dòng)作要輕,別坐得吱呀亂響。不要在別人面前就座時(shí)出現(xiàn)仰頭、低頭、歪頭、扭頭等情況;和客戶交談的時(shí)候,可以面向正前方,或者面部側(cè)向?qū)Ψ?,但不能把后腦勺對(duì)著對(duì)方;一般在工作場(chǎng)合或有客戶拜訪時(shí),坐椅面的2/3就比較合乎禮節(jié),通常不應(yīng)當(dāng)把上身完全倚靠著椅背;在跟客戶交談時(shí),為表示重視,不僅應(yīng)面向?qū)Ψ?,而且同時(shí)要把整個(gè)上身朝向?qū)Ψ健?br />
走姿
人的走姿可以傳遞出很多種情緒,比如愉快、沮喪、熱情,或是懶散、懈怠等。心理學(xué)家史諾嘉絲發(fā)現(xiàn):步伐較大且有彈力、雙手用力擺動(dòng)的人,通常比較自信、樂觀、有目標(biāo);走路時(shí)拖沓著步伐且快慢不定的人,則比較猶豫、悲觀、沒有主見;喜歡支配別人的人,走路時(shí)喜歡腳向后高踢;女性走路時(shí)手臂擺得愈高,愈說明她精神飽滿,精力充沛;相反,走路不怎么擺動(dòng)手臂的女性,大多正處在思緒混亂或沮喪的時(shí)候。
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空姐說禮儀 第14節(jié):姿態(tài)也是你的語言(1)
第9節(jié) 姿態(tài)也是你的語言 在一個(gè)人未曾開口之前,他的舉止和姿態(tài)就是他的個(gè)人宣言,雖然無聲,但影響力卻很大?! ∮幸淮?,因?yàn)槔子晏鞖?,航班延誤了。一位旅客指著
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空姐說禮儀 第16節(jié):姿態(tài)也是你的語言(3)
因此,要使自己的走姿體現(xiàn)出一些積極的信息,就應(yīng)該保持目光平視,頭正頸直,挺胸收腹,兩臂自然下垂前后擺動(dòng),身體要保持平穩(wěn),從腰部以下開始移動(dòng),雙手要和諧擺動(dòng)。走動(dòng)