中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員王亞梅 報道：2011年10月21日下午，一名乘坐CA1316航班去往北京的蔡女士，在通過安檢時，不慎將隨身攜帶的行李包遺留在安檢通道，安檢人員經(jīng)過多方努力終于找到失主，并將其送還。

　　當日，安檢人員小許正在開包崗位上檢查旅客的行李包，手頭的工作完成后發(fā)現(xiàn)通道內(nèi)有一個行李包沒有人拿，馬上提醒旅客拿齊自己的行李物品，可是這個包一直沒人拿，最后小許通過查看監(jiān)控錄像，確認遺留包的旅客的姓名、航班號和登機口。了解到這名旅客已經(jīng)開始登機了，小許馬上將遺留的行李包送到登機口?？吹绞Ф鴱?fù)得的包，蔡女士非常感動，接過險些遺留的包，蔡女士感激地說："真的非常感謝，我只顧著抱小孩，連自己的行李沒拿齊都不知道，真的不好意思讓你們大老遠親自送過來。"我們的用心服務(wù)得到了蔡女士的高度贊揚，隨后，蔡女士寄來錦旗表示感激之情。