中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 通訊員羅錦新 報(bào)道：近日，廣東分公司收到員工黎悅高的一封感謝信，感謝分公司幾年來(lái)對(duì)他的生病住院的關(guān)心，感謝分公司人員認(rèn)真細(xì)致地工作，發(fā)現(xiàn)他在補(bǔ)充醫(yī)療理賠中保險(xiǎn)公司少給六萬(wàn)多元的賠款情況。

　　事情是這樣的，分公司對(duì)每位員工補(bǔ)充醫(yī)療理賠資料都進(jìn)行跟蹤和核對(duì)，做到每單理賠都有答復(fù)。這次在復(fù)印黎悅高的理賠通知書(shū)中發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司有滿保額賠付4萬(wàn)元問(wèn)題，于是和保險(xiǎn)公司溝通，發(fā)現(xiàn)是它的失誤，少賠六萬(wàn)多元。這樣關(guān)愛(ài)員工的事例有許多，這只是一件小事。

　　多年來(lái)，分公司工會(huì)有效履職，發(fā)揮作用，堅(jiān)持以人為本，落實(shí)中國(guó)航油集團(tuán)公司孫立總經(jīng)理提出的關(guān)愛(ài)的要求，決不能讓我們的員工吃不起飯，上不了學(xué)，看不起病，做到員工關(guān)愛(ài)無(wú)小事，隨時(shí)幫忙解決。員工生病了，及時(shí)組織探望和關(guān)心；重病員工及時(shí)跟蹤他的保險(xiǎn)理賠；員工的勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)和相關(guān)部門(mén)溝通落實(shí)解決；員工有什么困難，無(wú)論是吃飯的食堂問(wèn)題、小孩考上大學(xué)，還是紅白喜事，分公司盡最大的力量給予解決。員工說(shuō)，分公司工會(huì)就是我們的貼心人，給我們關(guān)愛(ài)和溫暖，解決問(wèn)題。

　　工會(huì)主席說(shuō)，我們做這些事情就是發(fā)揮"四項(xiàng)職能"，特別是在維護(hù)職工合法權(quán)益上的作些探索，發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。

　　關(guān)愛(ài)生病員工

　　由于廣東分公司業(yè)務(wù)量每年按二位數(shù)增長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)流程重整后，人員出現(xiàn)緊張局面。員工一旦生病，牽涉到排班的應(yīng)急問(wèn)題，因此分公司非常關(guān)注員工的身體狀態(tài)，時(shí)時(shí)提醒員工要注意保持健康狀態(tài)，同時(shí)幫助員工解決保險(xiǎn)理賠問(wèn)題，幫助員工解決生活的實(shí)際困難。

　　航空加油站加油員封某臉色蠟黃，分公司工會(huì)主席三番五次提醒他去看??；最后，他現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系好中醫(yī)學(xué)院的醫(yī)生，約定看病時(shí)間，告訴封某一定要去看病。員工何某有冠心病，工會(huì)再三提醒他，有什么情況要及時(shí)溝通；同時(shí)提醒加油站要注意員工的精神狀態(tài)，對(duì)長(zhǎng)年患病的員工安排任務(wù)時(shí)要注意勞逸結(jié)合，千萬(wàn)不能出現(xiàn)員工因?yàn)閯诶圻^(guò)度病倒在崗位上。

　　員工黎某身患多發(fā)性骨髓腫瘤并做了手術(shù)，分公司多次前往探望慰問(wèn)并了解其生活狀況。中國(guó)航油集團(tuán)的關(guān)愛(ài)工程中給全體員工購(gòu)買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。但是多發(fā)性骨髓腫瘤在保險(xiǎn)公司中屬于賠償?shù)倪吘墶７止竟?huì)與保險(xiǎn)公司據(jù)理相爭(zhēng)，爭(zhēng)取到了20萬(wàn)元重疾賠償，從而解決了黎某的治病和生活的大問(wèn)題。當(dāng)?shù)弥枘硯状巫≡汉?，其?ài)人因?yàn)檎疹櫜∪藷o(wú)法工作，生活困難處于拮據(jù)狀態(tài)。分公司工會(huì)向上級(jí)申請(qǐng)給其困難補(bǔ)助，幫忙其度過(guò)難關(guān)。黎某的愛(ài)人說(shuō)，沒(méi)有分公司的關(guān)愛(ài)，不知道這幾年日子怎么挨過(guò)來(lái)。

　　內(nèi)退員工馮某身患重疾，分公司跟蹤理賠到保險(xiǎn)公司的北京總部那里去了，主管領(lǐng)導(dǎo)的工作流上一簽發(fā)就通知員工，馮某手術(shù)后一個(gè)月理賠到個(gè)人帳戶。分公司探望馮某時(shí)，他激動(dòng)地說(shuō)，我們內(nèi)退員工和在職員工一樣得到分公司關(guān)愛(ài)，非常感激。

　　關(guān)心員工困難

　　在分公司在家庭，員工感受到象親人一樣的溫暖。在這個(gè)大家庭中，員工一旦有實(shí)際困難，庫(kù)站和公司都是獻(xiàn)出愛(ài)心，捐款和補(bǔ)助給員工，使其度過(guò)生活難關(guān)。

　　分公司員工自發(fā)捐款成立了"互助基金"。只要員工生病住院和生活困難，都可以從中得到幫助。員工李某因?yàn)樯砘贾丶彩中g(shù)，得到了1000元基金的補(bǔ)助。"互助基金"運(yùn)轉(zhuǎn)3年來(lái)，先后有8人次得到了的補(bǔ)助。

　　原航空加油站員工張某病故，加油站設(shè)立"愛(ài)心基金"，每人每月捐款一點(diǎn)錢(qián)，積攢下來(lái)幫助張某的兒子完成學(xué)業(yè)問(wèn)題，每學(xué)期定時(shí)送到其家。加油站堅(jiān)持6年給她兒子送來(lái)學(xué)費(fèi)，使其完成從小學(xué)到高中的學(xué)業(yè)，幫助其母子度過(guò)生活難關(guān)。張某的愛(ài)人說(shuō)，現(xiàn)在終于理解張某生前說(shuō)加油站員工親如兄弟的友誼了。

　　在分公司內(nèi)，員工親人病故，工會(huì)不僅發(fā)1000元恤惜金，還幫派人參加員工親屬的追悼會(huì)。廣州人的習(xí)俗是非常忌諱儐儀館。但是，正當(dāng)員工譚某忙得不可開(kāi)交時(shí)，工會(huì)派人參加他父親遺體告別會(huì)上，并送來(lái)恤惜金，他感動(dòng)不已，三番五次感謝工會(huì)的給予關(guān)愛(ài)的溫暖。

　　分公司重視員工子女升學(xué)考試，自2000年成立以來(lái)堅(jiān)持對(duì)每年考上省屬重點(diǎn)中學(xué)和本科以上大學(xué)的員工子女進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，前后有20多名員工子女受到獎(jiǎng)勵(lì)。員工張某他說(shuō)，分公司這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是個(gè)及時(shí)雨，要不同時(shí)供養(yǎng)二個(gè)孩子上大學(xué)還真困難。

　　面對(duì)現(xiàn)實(shí)的食品安全令人擔(dān)憂，分公司擔(dān)心員工身體健康問(wèn)題，多次反映要建立員工的食堂問(wèn)題，并協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，終于推動(dòng)食堂建設(shè)工程，在不久的將來(lái)員工就能夠吃上安全放心的飯菜。

　　關(guān)注員工勞保

　　勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題，事關(guān)員工作業(yè)時(shí)人身安全。分公司工會(huì)極其關(guān)注，直到把存在的問(wèn)題解決。

　　特設(shè)維修車間，沒(méi)有門(mén)簾，冬天寒風(fēng)刺骨，維修員要躺在水泥地上修理油車。工會(huì)多次反映終于安上圈閘門(mén)。車間吊燈在晃動(dòng)，工會(huì)提醒注意它上面牢靠性，拆開(kāi)一開(kāi)，個(gè)別鏍絲松動(dòng)了。維修人員當(dāng)時(shí)說(shuō)，好險(xiǎn)，工會(huì)提醒得真及時(shí)。

　　公司合資后，電工工種取消了，工會(huì)再三提醒操作電時(shí)，必須穿上防觸電的電工鞋，由此解決了電工鞋問(wèn)題。加油員王某，東北人，身高一米八，所有型號(hào)的雨衣不合適，分公司專門(mén)帶他到廠家2次量身他訂做雨衣，使他加油時(shí)不用露出半截的雨衣淋雨。

　　2010年的廣州七月酷暑異常，連續(xù)13天超過(guò)35℃。工會(huì)關(guān)注防暑降溫工作。加油員出去機(jī)坪加油一次工作幾個(gè)小時(shí)，隨身帶的500毫升的水壺不夠喝。工會(huì)知道后，立即組織購(gòu)買飲水桶，由現(xiàn)場(chǎng)主任巡查時(shí)給加油員送開(kāi)水，確保高溫下員工有足夠的飲用水，有效地防止高溫下中暑，為高溫下的安全加油創(chuàng)造了有利條件。

　　只要生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有困難，只要涉及到員工的問(wèn)題，無(wú)論是洗衣機(jī)、電熱水器、電磁爐、蚊帳等大小事，工會(huì)都協(xié)調(diào)幫助解決。

　　員工的事情，工會(huì)心系著，貼記著，幫助解決了，就象和風(fēng)細(xì)雨一樣，無(wú)聲無(wú)息地滋潤(rùn)著員工的心坎，溫暖員工的心靈。

　　就象黎悅高感謝信說(shuō)，在分公司的大家庭里，我們充滿了兄弟間的感情、友情、親情。