中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員李曉梅 報(bào)道："致機(jī)長(zhǎng)：謝謝您的明智選擇，飛機(jī)顛簸的一段時(shí)間里我真的很害怕，感謝您給我們帶來(lái)的安全飛行"。4月1日，當(dāng)MU5940航班安全平穩(wěn)的降落在昆明機(jī)場(chǎng)后，旅客關(guān)舒達(dá)緊緊的握著該航班機(jī)組人員的手不停的致謝，并送上了明信片表達(dá)著對(duì)機(jī)組誠(chéng)摯的祝福，客艙里的旅客們也并沒(méi)有著急離開(kāi)，而是對(duì)妥善處置特情的東航云南公司飛行機(jī)組報(bào)以了熱烈的掌聲，對(duì)機(jī)組在整個(gè)飛行過(guò)程中提供的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝，對(duì)飛行人員在惡劣天氣壞境下保證安全飛行所展示的高超飛行技術(shù)表示贊賞。

　　4月1日，機(jī)長(zhǎng)張國(guó)義、第二機(jī)長(zhǎng)徐慶華、副駕駛梁均勝執(zhí)行MU5940拉薩-中甸-昆明航班，在中甸準(zhǔn)備降落時(shí)，飛機(jī)受氣流影響出現(xiàn)較強(qiáng)顛簸，機(jī)長(zhǎng)立即按照程序操縱，控制飛機(jī)姿態(tài)，繼續(xù)進(jìn)近，同時(shí)聯(lián)系乘務(wù)長(zhǎng)要求做好乘務(wù)廣播，提醒旅客系好安全帶，固定好松散物品，避免發(fā)生旅客意外受傷。隨后，在進(jìn)近過(guò)程中,飛機(jī)顛簸加劇，客艙里旅客開(kāi)始出現(xiàn)恐慌情緒，許多本已入睡的旅客都在搖晃中醒來(lái)，重新檢查了一下安全帶，原本正在聊天的旅客也停止了交流，大家開(kāi)始變得緊張，有的旅客甚至隨著顛簸發(fā)出尖叫，客艙里瞬時(shí)嘈雜起來(lái)。為了維持好客艙持續(xù)，乘務(wù)組非常耐心的為旅客做著解釋工作，希望緩解部分旅客的激動(dòng)情緒。而此時(shí)，客艙里適時(shí)響起的一段機(jī)長(zhǎng)廣播則讓旅客緊張的情緒逐漸放松下來(lái)。"各位旅客，我是本次航班機(jī)長(zhǎng)，飛機(jī)正在顛簸，請(qǐng)所有旅客和乘務(wù)員立刻坐好系好安全帶，飛機(jī)是安全的，請(qǐng)大家放心，感謝您的配合"。在隨后的進(jìn)近中，顛簸加劇，機(jī)組根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況判斷為遭遇風(fēng)切變，出于安全考慮，機(jī)長(zhǎng)果斷作出復(fù)飛決斷，發(fā)出"復(fù)飛"口令，整個(gè)機(jī)組沉著冷靜，密切配合，嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)果斷的執(zhí)行復(fù)飛程序，復(fù)飛后，機(jī)組綜合考慮機(jī)場(chǎng)天氣以及機(jī)載油量等因素，決定備降昆明，在備降過(guò)程中，機(jī)組再次與乘務(wù)組進(jìn)行了有效溝通，并通過(guò)廣播及時(shí)將備降信息告知旅客，做好解釋與服務(wù)，最終，飛機(jī)安全平穩(wěn)的降落在昆明機(jī)場(chǎng)，旅客們懸著的心終于落地。這已不是飛行部第一次收到類似的旅客感謝信。許許多多的飛行人員在執(zhí)行航班任務(wù)中，以他們的實(shí)際行動(dòng)保障了飛行安全，贏得了旅客的肯定和贊譽(yù)，但在面對(duì)感謝信中熱情洋溢的盛贊之辭時(shí)，又無(wú)不默契一致地表示，他們所做的是每一名職業(yè)飛行員都會(huì)做到的，保證飛行安全是應(yīng)盡的職責(zé)與使命。

　　當(dāng)前，時(shí)值春夏交替之際，南方進(jìn)入了多發(fā)性雷雨季節(jié)，受氣候影響，飛行中的顛簸次數(shù)和強(qiáng)度明顯增加，給飛行安全與服務(wù)安全帶來(lái)了嚴(yán)重的危害。對(duì)此，飛行部通過(guò)安全整頓和技術(shù)研討加強(qiáng)了對(duì)飛行人員的安全教育，并結(jié)合多年省內(nèi)飛行經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)制定在大風(fēng)季顛簸季節(jié)保證穩(wěn)定進(jìn)近的11項(xiàng)安全措施，通過(guò)早部署和細(xì)措施，飛行員認(rèn)識(shí)到按規(guī)章、手冊(cè)運(yùn)行，按程序和標(biāo)準(zhǔn)操作的重要性，在飛行中嚴(yán)格按手冊(cè)程序操作，成功處置了多起風(fēng)切變突發(fā)事件，保證了飛行安全。