中國民航網 通訊員呂娜 報道：近日，由上海飛往九江的3U8792航班上一名旅客因對飛機提前到達不滿而拒絕下機。經工作人員的熱忱服務和幫助，該旅客最終愉快下機，未對后續(xù)航班正常起飛造成影響。

　　據悉，該航班罕見提前約20分鐘落地，大部分旅客正常下機，但有一位旅客聲稱“飛機提前到達，航空公司誤導乘客出行”而拒絕下機。空乘與乘客解釋無果，趕緊將情況告知機場地服人員。服務員立刻與值班領導匯報情況，并向旅客了解情況。

　　原來，該旅客是第一次乘坐飛機，通知朋友飛機22點到達，他的朋友目前還沒有到達機場，該旅客擔心下飛機后沒有地方等朋友，所以堅持要等到朋友來接自己再下飛機。獲悉情況后，九江機場地服人員向該旅客保證，如果有任何問題，機場工作人員都會盡全力幫助。很快，該旅客下了飛機，并在機場愉快的休息直到朋友的到來。