1、機(jī)內(nèi)服務(wù)：

●提供飛機(jī)航程資訊

●飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備及回收

●報紙和雜志的提供及回收

●免稅商品的販?zhǔn)?/p>

●入境表格和報關(guān)表的發(fā)放

●個人用的機(jī)上娛樂系統(tǒng)的設(shè)定

2、機(jī)內(nèi)清潔：

●乘客的垃圾回收

●清掃乘客的嘔吐物

●中長距離航線中，盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔

3、飛行安全業(yè)務(wù)：

●防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護(hù)、防毒品、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù)

●機(jī)艙門(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認(rèn)

●飛機(jī)起降時，座艙內(nèi)的安全確認(rèn)

●逃生設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時，逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)

●逃生用設(shè)備的管理

●座艙內(nèi)的安全確認(rèn)，指導(dǎo)乘客使用

4、異情監(jiān)控：

●監(jiān)視各種設(shè)備的故障異常情況

●觀察乘客的情況，是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客

●觀察是否有劫機(jī)犯罪的可能性