圖：上航“滬語進(jìn)客艙”獲 “未來之承”獎(jiǎng)

2012年12月29日寒冬之夜，在上海電視臺(tái)外語頻道ICS五周年盛典上，上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱“上航”）收獲了一份溫暖的獎(jiǎng)項(xiàng)：“滬語進(jìn)客艙”項(xiàng)目喜獲 “未來之承”獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)用以表彰對(duì)上海傳統(tǒng)文化的保護(hù)與傳承，上航是唯一獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的航空公司。據(jù)悉，頒獎(jiǎng)典禮在上海梅賽德斯奔馳文化中心隆重舉行，國(guó)內(nèi)外500余名嘉賓參加了活動(dòng)，其中不乏奧運(yùn)冠軍徐莉佳、青年鋼琴家宋思衡、超模張麗娜、F1車手馬青驊等社會(huì)知名人士。

這份別具創(chuàng)意的獎(jiǎng)項(xiàng)用以表彰上海航空的“滬語進(jìn)客艙”對(duì)上海傳統(tǒng)文化的保護(hù)傳承。頒獎(jiǎng)辭這樣寫到：“由于上海航空對(duì)未來精神的杰出展現(xiàn)，未來生活的超前引領(lǐng)和未來趨勢(shì)的有力影響，卓越體現(xiàn)了ICS‘創(chuàng)造價(jià)值，關(guān)注未來’的核心追求，特此頒發(fā)‘未來之承’獎(jiǎng)”，給予了上海航空“滬語進(jìn)客艙”項(xiàng)目高度的褒獎(jiǎng)。

2012年年初，客艙服務(wù)部推出了“滬語進(jìn)客艙”服務(wù)新項(xiàng)目，并廣泛征求旅客意見，不斷對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行改良。目前在上航所有航線的抵滬航班上，乘務(wù)員在播放“動(dòng)感之城”上海宣傳片后進(jìn)行滬語廣播，用上海話向旅客致辭，以教旅客學(xué)說幾句上海話的形式和旅客互動(dòng)。該服務(wù)項(xiàng)目推出后，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，旅客紛紛表示這項(xiàng)服務(wù)感覺很新鮮，在到達(dá)上海前就預(yù)先感受到了濃濃的上海風(fēng)情?？团摲?wù)部將繼續(xù)努力探索品牌文化的締造和創(chuàng)新，努力打造海派、活力、時(shí)尚的上航品牌形象。