婚戒失而復得 千里錦旗致南航感謝一流服務
航空教育網(wǎng) 2011-08-10 00:00:00航空業(yè)界
圖:錦旗。 民航資源網(wǎng)2011年8月10日消息:近日,南航珠海公司收到來自南航明珠俱樂部金卡會員張永峰先生的一枚寫有“熱忱服務,品德高尚”的致謝錦旗和一封長達兩頁的感謝信。張先生
圖:錦旗。
民航資源網(wǎng)2011年8月10日消息:近日,南航珠海公司收到來自南航明珠俱樂部金卡會員張永峰先生的一枚寫有“熱忱服務,品德高尚”的致謝錦旗和一封長達兩頁的感謝信。張先生感謝南航一流的服務,對員工的優(yōu)秀品質(zhì)表示了高度的贊揚。
7月底,張先生及其夫人搭乘南航珠海公司CZ3733珠?!本┖桨?。候機期間,張夫人不慎將婚戒遺留在貴賓休息室,飛機起飛后才發(fā)現(xiàn)。到達北京后,張先生立即與珠海公司取得聯(lián)系,珠海公司地服部工作人員接報后迅速通過“旅客遺失物品管理系統(tǒng)”查找,與馮先生認真核對后確認物品已經(jīng)找到。隔日,這枚戒指完好無損地交還到張先生手中。
收到這枚意義十分重大的戒指后,張先生十分感動。張先生在感謝信中說:“南航一直是我出行的首選,因為南航無論地勤服務還是航空服務都給我留下了非常好的印象。這次的事情再一次讓我感受到了南航的一流服務和員工的優(yōu)秀品質(zhì)。這與南航的經(jīng)營服務理念和貴公司對員工的品德素質(zhì)的持續(xù)培養(yǎng)密不可分?!?/P>
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