民航資源網(wǎng)2012年1月19日消息：2012年1月18日，由于西安咸陽國際機場出現(xiàn)大霧天氣，致使榆林飛往西安的GS7518、MU2278等4個航班延誤，榆林飛往北京的GS7548航班延誤，榆林飛往西安的GS6424、GS7514等3個航班取消，桂林飛往西安的MU23OR和三亞飛往西安的MU2334備降本場，造成1100多名旅客滯留，影響了旅客行程計劃，少數(shù)旅客情緒激動，現(xiàn)場氣氛非常緊張，不正常航班保障形勢異常嚴峻。

　　榆林機場立即啟動不正常航班保障預案。公司領(lǐng)導迅速親臨現(xiàn)場指揮，運輸服務部、安檢站、公安分局、航務部各相關(guān)部門協(xié)同全力保障，積極協(xié)助各航空公司對滯留旅客進行妥善安排?，F(xiàn)場工作人員耐心為旅客解釋開導，及時為旅客提供方便面、雞蛋、奶茶、火腿腸等食品，并保證足夠的開水供應。有些旅客因航班延誤需改變航程，榆林機場工作人員積極與各航空公司聯(lián)系，為旅客辦理機票改簽或退票業(yè)務。航務部密切跟蹤天氣變化情況及前方航班動態(tài)，及時向旅客發(fā)布航班變動信息，以便盡量減少旅客等待時間。由于榆林機場周到、細致的服務，絕大多數(shù)旅客都能保持良好的心態(tài)，并對機場的服務給予了肯定。