2012年第三季度國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）舉行的全球機(jī)場(chǎng)滿意度測(cè)評(píng)中上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)“餐飲滿意度”指標(biāo)位列全球第15位。據(jù)國(guó)內(nèi)民航新聞門戶網(wǎng)站——民航資源網(wǎng)《機(jī)場(chǎng)服務(wù)測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，虹橋機(jī)場(chǎng)“餐飲價(jià)格”和“商品豐富程度”兩項(xiàng)指標(biāo)均列國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)第一名。近年來，虹橋機(jī)場(chǎng)對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)機(jī)場(chǎng)，發(fā)揮滬港機(jī)場(chǎng)合作管理平臺(tái)作用，持續(xù)完善商業(yè)服務(wù)功能，全力打造以國(guó)際、國(guó)內(nèi)連鎖餐飲品牌為主，輔之以大眾餐飲消費(fèi)品為特色的商業(yè)餐飲品牌之路，打破了機(jī)場(chǎng)餐飲高消費(fèi)觀念，兌現(xiàn)了餐飲連鎖品牌同城同價(jià)的服務(wù)承諾。

臨近歲末，在虹橋機(jī)場(chǎng)乘機(jī)的旅客可享受到更加便捷、舒適的商業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。12月上旬，旅客有機(jī)會(huì)欣賞到上師大Harmony樂團(tuán)的長(zhǎng)笛表演和機(jī)場(chǎng)員工合唱團(tuán)的歌聲祝福；12月18日-26日，旅客將有機(jī)會(huì)獲得“圣誕老人”派發(fā)的“圣誕禮物”和“商品折扣券”，還可通過微博關(guān)注等方式享受虹橋機(jī)場(chǎng)商業(yè)促銷優(yōu)惠，并通過二維碼掃描參與機(jī)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。虹橋機(jī)場(chǎng)大部分商戶于12月起陸續(xù)引進(jìn)斯瑪特、杉德巍康等消費(fèi)卡支付方式，成為第一家引進(jìn)消費(fèi)卡支付模式的口岸單位，為旅客提供了更加豐富的商業(yè)支付渠道。