民航資源網(wǎng)2011年3月6日消息：3月5日20:55，隨著CZ8008航班降落在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）順利完成了突尼斯撤離包機(jī)任務(wù)。為了保障好最后這班撤離包機(jī)，股份地服部做好了充足的準(zhǔn)備。得知機(jī)上有受傷旅客，國(guó)際服務(wù)科提前準(zhǔn)備好輪椅，特意安排幾名男服務(wù)員接機(jī)，以便必要時(shí)給予協(xié)助。下機(jī)時(shí)，看受傷旅客行動(dòng)不便，服務(wù)員沒(méi)有任何猶豫，背起比自己還高大的旅客走下客梯，累得滿(mǎn)頭大汗。

　　跟隨這班包機(jī)回來(lái)的，還有一直駐守在突尼斯的兩名地服部配載平衡人員，他們跟隨南航第一班包機(jī)前往吉爾巴島，在那里駐扎了8天，主要負(fù)責(zé)制作包機(jī)航班的配載平衡圖，并在機(jī)下監(jiān)裝，確保航班安全，全程共保證了南航22班撤離包機(jī)的配載平衡。直到他們走下飛機(jī)，記者才了解到他們?cè)谕荒崴沟碾y忘經(jīng)歷。

行程倉(cāng)促但快速投入

　　配載員項(xiàng)明是2月26號(hào)跟隨南航首班包機(jī)前往突尼斯的，按照出發(fā)時(shí)的計(jì)劃，他是跟隨航班往返的，所以連換洗的衣服都沒(méi)帶。直到飛機(jī)降落在吉爾巴島，才得知由于公司增加了航班，工作任務(wù)繁重，為保障好包機(jī)航班，他必須留在那里。于是，立即在機(jī)場(chǎng)買(mǎi)了新的電話卡，以方便和國(guó)內(nèi)聯(lián)系，并投入到緊張的工作中。包機(jī)航班的增加讓項(xiàng)明一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，地服部又安排了配載員招展跟隨第二個(gè)航班前往突尼斯，并把項(xiàng)明的生活必需品帶了過(guò)去。因?yàn)楸Ｕ弦粋€(gè)包機(jī)航班至少需要三四個(gè)小時(shí)，加上每天的航班量大，為確保精力充沛，兩人互相配合，輪流值班，每天至少工作8-12個(gè)小時(shí)，多的時(shí)候甚至達(dá)到16個(gè)小時(shí)。盡管工作辛苦，但他們快速適應(yīng)，全精力投入。由于吉爾巴機(jī)場(chǎng)的安檢不夠嚴(yán)格，為保證安全，南航又在飛機(jī)下進(jìn)行了二次安檢，并檢出刀鏟、螺絲刀、建筑工具等多種違禁物品，這些都是因?yàn)槁每蛷睦葋喦巴荒崴沟耐局蓄l繁遭遇搶劫，隨身攜帶的防身用具，卻給登機(jī)工作帶來(lái)了一定難度，每個(gè)航班二次安檢的時(shí)間平均都要2小時(shí)45分鐘。為此，招展和項(xiàng)明兩人合計(jì)，怎么樣才能讓乘客不帶這些東西呢？于是與大使館進(jìn)行溝通，建議他們提前給乘客一個(gè)溫馨提醒，讓他們知道帶這些違禁品登機(jī)只會(huì)拖延自己的回家時(shí)間。大使館立即給予配合，效果非常明顯，后續(xù)的航班很少有人再帶這些工具了，二次安檢時(shí)間也縮短至2個(gè)小時(shí)。

舍小家為大家

　　去遙遠(yuǎn)而陌生的國(guó)度保障撤離包機(jī)，這難免讓家人擔(dān)心，自己的心里也有些忐忑--那邊的局勢(shì)怎么樣？能不能保證安全？直到從大使館那里得知突尼斯局勢(shì)平穩(wěn)，才踏踏實(shí)實(shí)地向家人報(bào)了平安。身處異國(guó)他鄉(xiāng)，兩個(gè)人同樣牽掛著家中年幼的孩子。但由于工作繁忙，加之兩地有著7個(gè)小時(shí)的時(shí)差，經(jīng)常是有空想打電話的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)已是深夜，所以他們并沒(méi)有太多時(shí)間跟家里聯(lián)系。5歲的女兒是招展的掌上明珠，自從孩子出生后，他從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)女兒超過(guò)3天，他說(shuō)，孩子在電話里早就想他了，回到家一定好好陪陪她。

看到同事就像見(jiàn)到親人

　　招展和項(xiàng)明都是資深的配載人員，曾多次前往不發(fā)達(dá)的國(guó)家保障維和、撤僑等包機(jī)任務(wù)，但這次保障是任務(wù)最艱巨、條件也最艱苦的一次。特別是剛開(kāi)始的幾天，由于撤離任務(wù)緊急，吃住都不是特別順利，每天能吃餐飽飯都是奢求。項(xiàng)明說(shuō)：“公司知道我們這邊艱苦，每次都讓機(jī)組帶來(lái)餐食、泡面等食品。所以，我們每天都盼著飛機(jī)快點(diǎn)兒落地?！薄霸谀菢拥沫h(huán)境下，看到飛機(jī)上的南航同事就像見(jiàn)到親人一樣，總感覺(jué)自己也回家了。”招展補(bǔ)充道。最后，兩人共同感慨，這次的撤離任務(wù)完成得如此圓滿(mǎn)，與國(guó)家的高度重視、快速反應(yīng)，大使館的全力配合密不可分。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到，中國(guó)是撤離最快、組織得最好的國(guó)家，直到他們回來(lái)，小小的吉爾巴島上還有大批埃及、越南等國(guó)的公民在等待撤離。這時(shí)，他們才深深地體會(huì)到什么是國(guó)家自豪感。