圖1：圖為空中航班特色活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

 　　五月一日，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）安徽分公司“凌燕”乘務(wù)示范組在MU5770航班上開(kāi)展了關(guān)于“西安世博園有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜”活動(dòng)，預(yù)祝2011西安世博會(huì)圓滿(mǎn)成功。

　　一上飛機(jī)，乘務(wù)組便忙開(kāi)了，大家一起精心裝飾著客艙，給它貼上精美的宣傳畫(huà)，精心包裝準(zhǔn)備好的禮品并寫(xiě)上溫馨的祝福，仔細(xì)檢查客艙各個(gè)角落的衛(wèi)生，確保給旅客耳目一新的感覺(jué)。隨著客艙里悠揚(yáng)的歌聲響起，“凌燕”組員們面帶微笑，以飽滿(mǎn)的熱情迎來(lái)了第一批旅客。貼心的問(wèn)候，主動(dòng)的服務(wù)，使旅客們?nèi)玢宕猴L(fēng)般地感受到東航人的熱情。

　　飛機(jī)穿過(guò)厚厚的云層，當(dāng)供餐程序完成后，廣播里便傳來(lái)了關(guān)于世博園的知識(shí)宣傳，“女士們先生們，4月28日我們西安世界園藝會(huì)盛大開(kāi)幕……”，隨后組員們圍繞世園會(huì)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽，旅客們紛紛按鈴搶答，大家你一言，我一語(yǔ)，答錯(cuò)的旅客乘務(wù)組給予鼓勵(lì)，答對(duì)的旅客乘務(wù)組一一送上精美的禮品。很快客艙里熱鬧起來(lái)，歡聲笑語(yǔ)在萬(wàn)米高空連成了一片。隨著飛機(jī)平穩(wěn)地降落，愉快的旅程結(jié)束時(shí)，旅客們?nèi)匀灰猹q未盡，紛紛表示這樣的活動(dòng)應(yīng)該多舉辦幾次，并對(duì)“凌燕”乘務(wù)組提供的服務(wù)給予很高的評(píng)價(jià)。

　　東航是2011西安世界園藝博覽會(huì)的全球合作伙伴。“凌燕”乘務(wù)組將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)架起西安世園會(huì)和全中國(guó)、世界的空中橋梁，向世界宣傳世園、展示西安。

　　圖2：空中航班特色活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)