圖：東航四川分公司加強(qiáng)空地協(xié)調(diào)確保航班正常運(yùn)行。攝影：東航四川

　　民航資源網(wǎng)2011年5月23日消息：生產(chǎn)旺季即將來臨。為進(jìn)一步理順各項(xiàng)流程，做好航班安全生產(chǎn)運(yùn)行保障工作，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）四川分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，要求各運(yùn)行部門加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行組織領(lǐng)導(dǎo)，確保航班運(yùn)行安全；做好航班不正常處置預(yù)案，避免出現(xiàn)群體事件；為下階段旺季生產(chǎn)保障提前做好準(zhǔn)備。

　　由于四川分公司人手緊缺，運(yùn)行部門工作人員大部分是通過對講機(jī)或電話溝通聯(lián)系，處于“只聞其聲不見其人”的狀態(tài)。作為協(xié)調(diào)分公司生產(chǎn)運(yùn)作的重要部門，運(yùn)行控制部率先與四川維修部、地面服務(wù)部分別召開工作協(xié)調(diào)座談會，為以前只聽過聲音的“老朋友們”提供了相互認(rèn)識、了解的機(jī)會。同時(shí)對過去的工作情況進(jìn)行回顧，對當(dāng)前的協(xié)調(diào)配合以及生產(chǎn)運(yùn)營等工作進(jìn)行研討，并針對故障排除預(yù)估時(shí)間的確定、本站或外站生成故障保留后如何處理、事件信息如何上報(bào)以及如何提高航班正點(diǎn)率、處理不正常航班等工作中出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行了交流，尋找解決問題最佳辦法。

　　近日，東航四川分公司召開了空地協(xié)調(diào)會，由分公司副總陳圣牽頭，組織安技、飛行、機(jī)務(wù)等部門干部員工就四川分公司成立以來的安全工作進(jìn)行總結(jié)，并為各主要生產(chǎn)部門暢通有效溝通渠道，搭建交流平臺，徹底消除工作上產(chǎn)生的分歧，掃除安全隱患。

　　會上，東航四川分公司領(lǐng)導(dǎo)還對各部門運(yùn)行工作提出具體要求：一是認(rèn)真做好航班保障工作，在航班不正常情況下，積極主動安撫旅客，避免情緒過激產(chǎn)生的群體事件；二是各崗位工作人員要相互協(xié)作，通力配合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決，保障航班正常運(yùn)行；三是當(dāng)飛機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，盡早確定排故預(yù)估時(shí)間以便其他部門處理后續(xù)工作；四是在做好本職工作同時(shí)，要不斷提高業(yè)務(wù)技巧，努力在自身崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)。