帶飛心得：腳踏實(shí)地，把正能量帶給每位旅客

　　第一次以乘務(wù)員的身份飛上藍(lán)天，這感覺(jué)大概就和小時(shí)候第一次坐飛機(jī)感覺(jué)差不多，又興奮有激動(dòng)，當(dāng)然這次不僅僅是這些，更多了一份責(zé)任。

　　早晨起來(lái)對(duì)著鏡子里穿好職業(yè)裝化好裝的自己一個(gè)甜甜的微笑，飛行的一天開(kāi)始了。第一班西安合肥，這個(gè)大四段對(duì)我來(lái)說(shuō)必定是意義非凡的一班。帶飛我的乘務(wù)教員周琴是一個(gè)飛行有三十年的資深乘務(wù)長(zhǎng)，一開(kāi)準(zhǔn)備會(huì)我就看到了她的專業(yè)。我很羨慕這樣工作能力突出的女性，這樣很有魅力，希望自己以后也能朝這方面前進(jìn)。

　　踏入飛機(jī)的一刻突然有些不知所措，二號(hào)和四號(hào)也提醒了我很多，教了我很多，讓我覺(jué)得在一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)里是多么的幸福。一切準(zhǔn)備差不多了開(kāi)始上客了，我對(duì)著每一名旅客微笑，盡可能的幫助旅客放置行李。親人或者朋友也有不支持我做乘務(wù)員的，大都是覺(jué)得服務(wù)行業(yè)比較辛苦，但我認(rèn)為工作剛剛起步的時(shí)候，做什么都會(huì)覺(jué)得辛苦，特別是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么也不懂，需要不斷學(xué)習(xí)更好的進(jìn)入這個(gè)社會(huì)。其實(shí)并不是很多旅客都很刁鉆的，大部分旅客是很友善的，我沖著她們微笑服務(wù)，他們也會(huì)給我回應(yīng)，每一個(gè)回應(yīng)，都讓我感覺(jué)到我的認(rèn)真沒(méi)有白費(fèi)，就更有熱情去進(jìn)行工作了。

　　帶飛師父對(duì)我非常的嚴(yán)格，可能多年來(lái)自己就是個(gè)比較大條的女孩，但是師父每一個(gè)細(xì)節(jié)都給我講到，比如安全方面艙門的監(jiān)控與操作，怎么為高端旅客服務(wù)，小到怎么過(guò)報(bào)紙，如何給旅客倒水，怎么遞杯子。雖然師父很嚴(yán)厲，但對(duì)我來(lái)說(shuō)一定是有益無(wú)害的。