空姐飛行日記 - 請你換下高跟鞋好么
每次飛行,都能遇到這樣或者那樣的人,會(huì)經(jīng)歷些這樣或者那樣的小插曲,會(huì)多少想明白些這樣或者那樣的事情。
上次的飛到北京后,我分享了幾個(gè)帶圖片的微博,大多數(shù)是關(guān)于我們和一位德國同事打交道的小趣聞。
現(xiàn)在回到德國的家中,再想到這個(gè)人,洋好像又明白了一些的東西,這里繼續(xù)分享下些我從他這里感悟到的東西。
大概的情況是這個(gè)樣子滴:
那天起飛前一個(gè)半小時(shí),我們所有機(jī)組人員在會(huì)議室開例會(huì)時(shí),洋發(fā)現(xiàn),當(dāng)天很多德國同事都是曾經(jīng)和我飛過的,他們其中的一個(gè),是一個(gè)四十歲左右的男同事,他個(gè)子不太高,黃頭發(fā),有點(diǎn)小圓潤的身材和臉龐,看上去應(yīng)該是一個(gè)心情好,脾氣挺好的人。
到了飛機(jī)上開始工作時(shí),原來,他和我是在同一個(gè)區(qū)域工作的。即,我們共同負(fù)責(zé)一個(gè)客艙,我在客艙直接給客人酒水餐飲服務(wù),他負(fù)責(zé)我們的廚房。
我們乘務(wù)員一般上飛機(jī)時(shí)都穿看起來漂亮些,但是不是很舒服的高跟鞋,直到乘客登機(jī)結(jié)束飛機(jī)飛上了天后,再換上雙舒服些的平底鞋,因?yàn)槭畮讉€(gè)小時(shí)的航班,穿大高跟可真還熬不下來哈~~
那天我們剛上了飛機(jī),還沒有開始做準(zhǔn)備工作呢,這位德國同事就過來找我,挺認(rèn)真地也有點(diǎn)不好意思地對我說,
“你能現(xiàn)在就把高跟鞋換下來么?”
從未聽到過這類小請求,洋當(dāng)時(shí)覺得挺逗的,所以問他,
“為什么啊?”
他說,“因?yàn)槲矣X得看到你個(gè)子這么高有點(diǎn)壓力哈~~”
當(dāng)時(shí)我也沒有多想,我也不知道他有多高,估計(jì)也有1米7多點(diǎn)吧。
因?yàn)槲业纳砀呤?77,穿上一點(diǎn)跟的鞋,的確是有點(diǎn)太高了。
加上我的中醫(yī)按摩師對我說我的腰不太好,平時(shí)要少穿高跟鞋,所以我就想,那好吧,既然人家都這么認(rèn)真提出小請求了,我早點(diǎn)脫下高跟鞋也是為自己健康考慮,同時(shí)也能夠照顧到他的情緒,何樂而不為呢?
我立刻就把高跟鞋換成了平地鞋。然后特意走到他面前給他看了一眼,讓他知道我對他的愿望還是蠻重視的。
畢竟我們要共處前后四天的長航班,互相留個(gè)友好的第一印象也是件挺重要的事情哈!
后來飛機(jī)起飛后,我們的工作進(jìn)行得非常順利。
晚餐服務(wù)結(jié)束后,他把廚房收拾得非常整潔,也準(zhǔn)備了間休期間的飲料托盤,之后,他特別小得意的把一個(gè)小寶貝從包包里拿了出來,放到了廚房的桌子上,洋自然也上前好奇地問,“哎喲,這是神馬東西哇?”
他遞到我手上給我們看,原來這是一個(gè)可以夾在書上的迷你小燈,照明范圍不大,但的確很亮??磿欢ê芎线m的。這是他飛日本時(shí)在當(dāng)?shù)匕僭昀镔I到的。
他說,我們飛夜航時(shí)客艙里燈光很暗,我們乘務(wù)員給乘客送飲料時(shí),有這么一個(gè)小燈加在托盤上,乘客可以更好地看到托盤上的飲料,以便選擇拿礦泉水還是橙汁喝。。。
喔,這個(gè)主意真不錯(cuò)啊!
他工作時(shí)真的是特別用心的那種人,我們在客艙服務(wù)時(shí),他就在廚房里把我們需要的所有東西都準(zhǔn)備得非常得體和貼心,能看得出來,他是一個(gè)熱愛工作并且有能力做好工作的人。
加上隨身攜帶這盞溫馨的為人民服務(wù)的小燈,我覺得特別給他加分!~~
所以我馬上拿出了手機(jī),拍下了小燈在托盤的照片,因?yàn)橛X得這個(gè)畫面很值得和博客和微博上的朋友們分享。
他看到我拍攝照片用的是蘋果手機(jī),當(dāng)時(shí)就說,他的摩托羅拉手機(jī)其實(shí)更好用。
他滔滔不絕地說,摩托的體積小很輕,相機(jī)好用,所有蘋果的功能,摩托全有,而且價(jià)格還實(shí)惠很多,裸機(jī)才170歐元。。。
因?yàn)槲业拇_對摩托不太了解,所以也先饒有興趣地聽了一會(huì)兒,但是,我發(fā)現(xiàn),他好像一直在等待我的肯定,肯定摩托的手機(jī)比蘋果好。
對我來說,這個(gè)一點(diǎn)也重要。
如果你覺得一個(gè)的產(chǎn)品好,就好唄。
洋對自己不太了解的東西,都是有一定興趣了解下的,但不代表,了解完了,就要否定我自己的選擇。
所以我一直也沒有接他的話茬,我只能說,摩托的產(chǎn)品我沒用過,不太清楚。
后來他就有點(diǎn)變得祥林嫂了,在后來的航班上,一直都在重復(fù)摩托的手機(jī)比蘋果好上萬倍!
我呢,也不在理會(huì)這個(gè)話題了,但心里我也覺得還好,因?yàn)槲沂峭ε宸?jiān)持自己,堅(jiān)持自己心中認(rèn)定東西的人,自己覺得好,有足夠的理由堅(jiān)持,就堅(jiān)持唄。不做隨風(fēng)草墻頭倒,不人云亦云,也是件難得的事。所以我也沒有太多想什么。這些感受我當(dāng)時(shí)飛行結(jié)束后還記錄在了微博里。
我們的飛機(jī)在北京落地后,在機(jī)組出機(jī)場的路上,他給我講他剛剛和家人從泰國度假回來,這次他和老婆在泰國上了泰餐的烹飪課,回家后給兩個(gè)兒子煮了菜,兒子們吃得很高興呢!說爸爸做飯比媽媽還好吃~~看得出來,這位同事是個(gè)熱愛家庭生活的人。
他講,我就聽著。
不過他提到孩子的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)驚訝的,因?yàn)槲覙O少遇到有孩子的外國男同事,或者說,有孩子的外國女同事也沒有我想象的多呢!
他當(dāng)時(shí)立刻反問我,為什么我會(huì)驚訝他有孩子?!
我一時(shí)也不知道怎么回答了,我本來想說,我們大部分男同事都是同性戀,所以我根本也沒有想過你原來不是同性戀?
我個(gè)人對同事們的性傾向根本沒有任何的看法,人家喜歡什么樣的生活方式,是人家的自由,和其他同事半毛錢關(guān)系。最重要的是,每個(gè)人對于自己的選擇滿意和開心,認(rèn)真過好每一天,就是最值得我們大家祝福的了。
在工作中,無論是哪種性傾向的同事,只要你把工作上的任務(wù)用積極的態(tài)度完成,開心友善地對待身邊的人,就是最可愛的人了。
當(dāng)然這些長篇大論我也沒有和他講,我只是說,很少聽到男同事提到過自己的孩子,所以我也沒有想到你忽然提到了自己的孩子。
他看上去好像對我的回答不是特別的滿意。
兩天后我們從從北京飛回德國,當(dāng)客艙服務(wù)結(jié)束后,我也有點(diǎn)小累,就坐在廚房里的乘務(wù)員座位上稍微休息片刻。這位德國同事在忙著收拾他的什么東西。這時(shí)候,一個(gè)德國乘客過來,直接找德國同事要了一個(gè)可樂。
看到他忙,我當(dāng)時(shí)就坐在飲料車旁邊,隨手我就把一個(gè)可樂拿了出來,找了杯子倒好,然后遞到德國乘客手里。
在遞給乘客的那一瞬間,我什么話也沒說,只是沖他笑了一下。
德國乘客也笑了,對我說了“謝謝”,然后就離開了。
這時(shí),我的這位同事忽然對我說,
“我要和你講一下,在德語里,你給別人東西時(shí),一般都要說“請”這個(gè)字的!”
當(dāng)時(shí)他突然冒出這么一個(gè)話題來,我覺得特別意外,第一感覺是,您老在和我開玩笑嗎?~~
我也不是第一天說德語了,這些禮貌用語我還是知道的!
但他的表情告訴我他不是和我開玩笑,而且玩真格的呢,我想我也別和他打太極了,馬上也特別認(rèn)真地回他,
“我當(dāng)然知道德語里要說“請”這個(gè)字,我給乘客遞可樂時(shí),我認(rèn)真地看著他的眼睛給他了最美麗的微笑,這比千言萬語的“請”都讓他高興和滿意!”
他根本沒有想到我會(huì)給他這么一個(gè)回答,當(dāng)時(shí)就愣住了,幾秒鐘后也附和著說,
“嗯,這樣也挺好,微笑也挺好。”
然后他就趕快換話題了。
我后來一忙也就忘了多想,只是回家后想起這事來,覺得很奇怪,我當(dāng)時(shí)明明是幫他的忙,給乘客順手找到了人家想喝的東西,他不但沒有任何的謝意(當(dāng)然我也根本不需要什么謝意,飛機(jī)上的工作本來也是大家共同應(yīng)該承擔(dān)的),反而還莫名教育我做人要有禮貌。
我知道自己的缺點(diǎn)一籮筐,我也從來不覺得說自己有多好,但是“接人待物有禮貌”這一塊,我可以拍著胸脯說我做得非常盡心盡力。
。。。 。。。 。。。 。。。
飛機(jī)降落前,我們又聊了一會(huì)兒,我問他,你以后想考乘務(wù)長嗎?
因?yàn)槲矣X得他工作得真是不錯(cuò),雖然有時(shí)候他和我講的話有點(diǎn)奇怪,但他做事很有條理,而且特別勤快,應(yīng)該去當(dāng)乘務(wù)長吧。。
他當(dāng)時(shí)臉上馬上露出了不太好意思的表情,說,“哦,這個(gè)我也不知道呢。。。”
呵呵,我看出來了,他一定想的。他是一個(gè)想把工作做到完美,想把事情干好的人,所以一定也會(huì)希望自己在未來的工作上不斷有新突破吧!
我還鼓勵(lì)他很多,說我感覺如果他愿意,一定可以考上的。
他一臉喜悅的樣子。
后來飛行結(jié)束后,我們下了飛機(jī)回到公司基地,同事們握手擁抱告別。
那天飛行的還有很多其他同事,我最后握手的幾個(gè)全部都是個(gè)子很高,我穿上高跟鞋都要仰視的高大男同事,最后一個(gè)是他,他邊擁抱我邊說的道別話竟然是,
“越到最后告別,這個(gè)男同事的個(gè)頭越矮啊!!比如說,我!”
我一下子也不知道該怎么回答,只能附和著傻笑兩聲完事~~
其實(shí),如果他不是再次強(qiáng)調(diào)他的身高問題,我根本沒有注意他有多高,或者他有多矮的。
對我來說,一起工作的同事,如果他/她再高大英俊美麗婀娜,如果干活不利索,手腳不麻利,或者為人不友善,這個(gè)航班也不會(huì)很順心。對不對?
如果下次能和他再次飛行,我也是很高興的,因?yàn)槲抑溃菍⒂质且粋€(gè)工作順心的航班。當(dāng)然,如果他再想和我討論摩托比蘋果好用,或者教育我怎么做個(gè)有禮貌的乘務(wù)員,我會(huì)立刻讓他知曉,這些問題,根本沒有必要和我講的。
回到家里的這幾天,會(huì)想到和這個(gè)同事的“交手”,我忽然意識(shí)到,生活中我們都會(huì)遇到一些人,特別是言談舉止,有時(shí)候會(huì)令我們不爽,有時(shí)候很奇怪的人時(shí),我們一開始都會(huì)想,為什么他真么針對我,為什么和我過不去???
我現(xiàn)在忽然明白了,這些人,其實(shí)不是和我們過不去,他們其實(shí)是和自己過不去,他們心里的一些解不開的結(jié),不經(jīng)意間給自己留下了負(fù)面的情緒,然后,他們有意無意地把這些負(fù)面情緒帶到了身邊的“無辜”的人身上。
我能想象,這位德國同事有可能特別介意自己身高的事情(其實(shí)洋小時(shí)候也很介意自己的身高,因?yàn)樽约禾吡?,從幼兒園開始我就是個(gè)鶴立雞群的孩子,站在哪里都會(huì)有點(diǎn)不自在的感覺。而這份“不自在”是我來到德國后很快就消失了,因?yàn)榇蠖鄶?shù)德國的人都挺高的,小洋筒子根本就不明顯了呢。),所以他可能對身材很高的人,有一種不是很舒服或者看不慣的感覺。無論是視覺上和還是心理上。所以他一開始就讓我換平底鞋,然后看到我的手機(jī),也想讓我認(rèn)同,他的手機(jī)才更好。之后,想用母語的優(yōu)勢,莫名提醒我這個(gè)“外來人口”一些根本就是雞蛋里挑骨頭的東西。到最后告別時(shí),還在反復(fù)重復(fù)著介意著自己的身高的心理。
對此,我也沒必要評論什么。每個(gè)人都有自己成長的經(jīng)歷,長大后越是特別介意的東西,也許就是從小就特別看重的,因?yàn)橐恢倍枷氲玫?,卻沒有得到過吧。這些多少的人生遺憾造成了一些心理上的大小陰影,從而言談舉止很自然地就表現(xiàn)出來了。
對于別人的生活,我沒有愿望和能力去改變。
我能改變的,只有自己。
今天我更加明白了,當(dāng)遇到在看來有點(diǎn)奇怪的人,對我們說奇怪或者不中聽的話時(shí),其實(shí),是和我們沒有什么太大關(guān)系的。因?yàn)樗麄兲囟ǖ娜松?,造就了他們自己有這樣那樣心理上的陰影,他們的話語和言談舉止,就是他們?nèi)松托睦淼膶懻铡?/p>
當(dāng)我們經(jīng)歷了或者經(jīng)歷著這些奇怪的,甚至不可理喻人時(shí),我們根本不通往心里去的。
把心放寬,不要只盯著眼前的這些雞毛蒜皮的小事費(fèi)心思,換個(gè)角度多為他們著想下,想象下他們究竟從小經(jīng)歷了什么,令自己心里到今天還有些“坎”沒能順利地過去。。。
我們每個(gè)人,心里其實(shí)都有些大大小小的“坎”,還沒有很好地跨過去,我們也經(jīng)常犯錯(cuò)誤,說錯(cuò)話,辦錯(cuò)事。我們也不完美。所以,我們也要理解和包容他人,特別是當(dāng)他人做出意外的事,說出意外的話時(shí)。
當(dāng)然,包容和理解不太表軟弱和無力。
在盡量保護(hù)自己,用正確的方式表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí),讓對方知道,他/她應(yīng)該適可而止了。
多為他人著想,多站在對方的角度去考慮問題,也許也是個(gè)更能讓自己放寬心,讓自己放松心情的好辦法吧