隨著中國游客消費能力的增強和出行經(jīng)驗的豐富，自由行日益成為廣受游客青睞的旅游方式。自由行業(yè)務(wù)的發(fā)展是中國旅游市場走向成熟的表現(xiàn)，是消費者旅游觀念不斷成熟的必然結(jié)果。成立近60年的中國國旅總社近日推出為自由行客人服務(wù)的“自游天下”全新品牌，力求在這一新的領(lǐng)域為游客提供更專業(yè)的服務(wù)。

　　所謂自由行，有時又被稱為自助游，業(yè)內(nèi)尚無明確統(tǒng)一的定義，既指游客全程自行解決吃住行的“驢友”出行方式，也指游客參加旅行社提供的部分服務(wù)，行程活動基本自己安排的旅游形式。中國國旅“自游天下”品牌所涵蓋的自由行業(yè)務(wù)，是指在傳統(tǒng)的中國公民出境、國內(nèi)全包價組團旅游之外，以客人自由安排全部或部分行程，中國國旅為客戶提供吃、住、行、游、購、娛等旅行要素的多樣化自由組合為主要特色的一種產(chǎn)品類型。這一類業(yè)務(wù)包括了：以機票、酒店任意組合為特點的散客式自由行產(chǎn)品，以團體機票、指定酒店、涵蓋部分地接服務(wù)為特點的團隊式自由行產(chǎn)品，以及圍繞客戶需求所提供的機票、酒店、用餐、門票、導(dǎo)游、娛樂等多樣化的要素產(chǎn)品服務(wù)。

　　“自游天下”這個品牌，一方面體現(xiàn)了幫助游客追隨心的方向，自由選擇旅行方式、自由享受旅途過程，隨心去旅游，另一方面，也體現(xiàn)了“中國國旅，天下一家”的企業(yè)文化。中國國旅“自游天下”以都市中青年人群為主要服務(wù)對象，客戶群體具有一定的經(jīng)濟實力，同時具備相應(yīng)的旅行經(jīng)驗，愿意自己尋找和感受旅游的樂趣?！白杂翁煜隆背浞掷弥袊鴩脭?shù)十年的全球化旅游資源積累，通過提供豐富多樣的產(chǎn)品選擇，一方面極大地幫助消費者節(jié)約在資訊搜尋、旅行采購上所耗費的時間和精力，另一方面幫助消費者降低經(jīng)濟成本，減少旅費支出，幫助消費者實現(xiàn)自由自在、享受旅游的夢想。

　　依托中國國旅遍布世界的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“自游天下”將致力于打造一個具有鮮明的中國國旅特色的自由行接待服務(wù)體系，在吃、住、行、游、購、娛等各個環(huán)節(jié)上幫助游客實現(xiàn)安全便捷、自由出行的夢想。作為初期的工作，今年會以廈門、杭州等城市作為重點，適應(yīng)自由行的產(chǎn)品特點，建立一套規(guī)范化、標準化的要素產(chǎn)品供應(yīng)商管理體系，包括對酒店、航空、餐廳、用車、導(dǎo)游等的規(guī)范化管理，在此基礎(chǔ)上，努積極整合相關(guān)的旅游服務(wù)資源，通過電子商務(wù)手段的運用，完成全國國旅銷售網(wǎng)絡(luò)的一體化，樹立中國國旅自由行業(yè)務(wù)的行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　在“自游天下”品牌推廣的同時，國旅自由行部也推出了“自游特惠”，凡三月報名參加自由行產(chǎn)品（單項服務(wù)除外）的客人，均可享受九•七折優(yōu)惠，并且贈送旅游意外險一份。