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勢壓韋爾奇 稻盛和夫傳“道”中國企業(yè)家

航空教育網(wǎng) 2011-09-27民航新聞
  圖:2010年2月1日,在日本首都東京,日本航空公司新任總裁稻盛和夫(左)出席新聞發(fā)布會(huì)。新華社/路透   一位近80歲的日本老人,在剛剛過去的這個(gè)涼爽的秋日周末,在廣州掀起一股熱潮。

勢壓韋爾奇 稻盛和夫傳“道”中國企業(yè)家

  圖:2010年2月1日,在日本首都東京,日本航空公司新任總裁稻盛和夫(左)出席新聞發(fā)布會(huì)。新華社/路透

  一位近80歲的日本老人,在剛剛過去的這個(gè)涼爽的秋日周末,在廣州掀起一股熱潮。2000多位中日企業(yè)界代表如朝圣般聆聽了這位被譽(yù)為“經(jīng)營之圣”的長者的演講。

  稻盛和夫,日本著名企業(yè)家,兩家世界五百強(qiáng)企業(yè)——日本京瓷公司、第二電電株式會(huì)社的創(chuàng)始人,《活法》等一系列書籍的作者。

  不久前,號(hào)稱“全球第一CEO”的杰克·韋爾奇也曾到廣州與企業(yè)家對話。一位參加了這兩次活動(dòng)的企業(yè)界人士坦言,稻盛和夫的“勢頭”顯然蓋過了韋爾奇。他說:“韋爾奇講的是‘術(shù)’,稻盛和夫講的是‘道’?!?/P>

  那么,中國企業(yè)家到底想向稻盛和夫問什么道、取什么經(jīng)呢?

  9月25日晚在廣州舉行的“中日文化交流暨懇親會(huì)”上,一些企業(yè)家全程高舉著iPad,希望錄下稻盛和夫演講和交流的全過程。這種近乎狂熱的“追星行為”,和年輕的粉絲們追逐影視歌明星頗為相似。

  《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者在現(xiàn)場詢問了多位與會(huì)的企業(yè)家,概括而言,這些企業(yè)家的目標(biāo)非常明確:

  首先,他們希望重新明確企業(yè)生存的意義與價(jià)值。中國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期,盲目追求速度的心態(tài)已帶來了公眾信任危機(jī)的惡果,毒奶粉事件、瘦肉精事件、高鐵追尾事件等的發(fā)生,社會(huì)上充斥著無序與浮躁。企業(yè)界也渴望正本清源,稻盛和夫強(qiáng)調(diào)“敬天愛人”,企業(yè)要有道德良知,努力使社會(huì)變得更好,適逢其時(shí),得到廣泛認(rèn)同。

  其次,他們希望改善管理員工的方式。企業(yè)家們坦陳,隨著員工的自我意識(shí)覺醒,老板們越來越發(fā)現(xiàn),自己不懂得怎么管理員工。而稻盛哲學(xué)的基本信條就是尊重人性,稻盛和夫在困境中堅(jiān)持不裁員的做法,也使得他獲得公眾的尊敬。

  中山一家辦公家具企業(yè)的總經(jīng)理對記者說:“我們嘗試過許多管理方法,不見得有效,于是回到最根本的問題——企業(yè)是什么?正好碰到稻盛哲學(xué),很受用。”他坦言,企業(yè)是由人組成的生命體,因此經(jīng)營企業(yè),實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)營人,不能把人看作是機(jī)器。

  除了制造業(yè),服務(wù)業(yè)也有受益者。一家來自北京的軟件企業(yè)的助理總裁告訴記者,員工業(yè)績難以量化,關(guān)鍵在于管住“人心”。稻盛和夫講求的是“員工第一”,他過去兩年使日本航空公司(Japan Airlines Co., Ltd.,簡稱“日航”)扭虧為盈、起死回生,也是得益于凝聚全體員工之力。而中國企業(yè)往往是“客戶第一”或者“股東第一”,因此稻盛哲學(xué)值得借鑒。“利潤不是追求來的,員工上下齊心,利潤自然就來了。”

  第三是企業(yè)家希望找到自我修煉的途徑。上述軟件企業(yè)的高管直陳,以前學(xué)西方各種管理方法都是“術(shù)”,說到底都是想偷懶,希望引進(jìn)某個(gè)方法就能解決問題;而稻盛和夫講的才是“道”——企業(yè)家需自我反省、自我約束、堅(jiān)持修煉、每日精進(jìn),這樣才能在實(shí)踐中找到真正的解決辦法?!爱?dāng)然這是一個(gè)長期的過程”。

  上述家具企業(yè)的總經(jīng)理也反省說,中國企業(yè)家往往把自己放大了,自認(rèn)為是企業(yè)的主宰。稻盛所言“敬天”,就是對自然環(huán)境、人與事物要尊敬。企業(yè)也是一個(gè)生命體,一旦創(chuàng)辦就不只是屬于企業(yè)家本人。企業(yè)家只是這個(gè)生命體的一部分,階段性地履行經(jīng)營的使命,所以企業(yè)家要學(xué)會(huì)“敬畏”。只有敬畏,才不會(huì)“偷懶”,才會(huì)“愛人”。

  他進(jìn)一步反思道,企業(yè)成功的方程式也并不是單純的成果導(dǎo)向。如果能力沒有提升,只是因?yàn)楦偁帉κ殖霈F(xiàn)失誤而取得冠軍,始終不長久;相反,如果能力持續(xù)提升,那么遲早有機(jī)會(huì)成為冠軍。所以,學(xué)習(xí)了稻盛哲學(xué)后,他變得心平氣和了,更注重提升經(jīng)營的實(shí)質(zhì)要素。

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稻盛和夫的“致誠”

  稻盛和夫之道為“大道至簡”,追隨者眾。稻盛哲學(xué)的核心又是什么呢?他在9月25日傍晚記者會(huì)后給“粉絲”們在《活法》一書的扉頁上所題的、除落款之外便是“致誠”二字。而他在記者會(huì)上,回答問題所體現(xiàn)出來的也是一種對世事萬物的誠意。

  因?yàn)橹抡\,所以不回避困難。當(dāng)被問及中國的中小企業(yè)如何面對當(dāng)下的經(jīng)營困境時(shí),這位精神矍鑠、臉色紅潤的老人說:克服困難,沒有捷徑,唯有不懈努力、直面問題,才能解決困難。“我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在認(rèn)為不行的時(shí)候,才是真正工作的開始,所以中小企業(yè)要有不畏困難、勇于克服困難的精神?!?/P>

  因?yàn)橹抡\,所以尊重事實(shí)。有記者問,中國的發(fā)力點(diǎn)有從制造業(yè)向金融服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的苗頭,您怎么看?稻盛回答說,歐美過去制造業(yè)也很強(qiáng)大,通過金融業(yè)維持現(xiàn)在的發(fā)展。中國制造業(yè)起步較晚,不能簡單模仿歐美模式,不宜將重心過早轉(zhuǎn)向金融業(yè)。日本過去也重視制造,但20年前產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)泡沫,不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格暴漲,之后不動(dòng)產(chǎn)和股市價(jià)格暴跌,陷入20年經(jīng)濟(jì)低迷期,至今無法擺脫。中國有很好的手工業(yè)傳統(tǒng),而且有13億人口,因此應(yīng)繼續(xù)致力于制造。

  因?yàn)橹抡\,所以善待家庭。稻盛說,自己有三個(gè)女兒,均已成家。他和夫人過著簡樸的生活,只在美國公司附近有一處公寓,并不是別墅;周日自己買魚、買菜,沒有傭人。他每月和外孫們聚餐,只是到附近工薪族消費(fèi)的烤肉店、壽司店,“這就是我的天倫之樂”。

  因?yàn)橹抡\,所以堅(jiān)守自律。他說,許多成功人士,會(huì)陶醉于過去,一旦富有,家庭變得糟糕,不僅中國,世界各地也有這種情況?!叭耸菚?huì)變的,如何自律非常重要。這好比打理庭院,需不斷施肥、除草。我日日反省,呵護(hù)美麗心靈,哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)雜草也要及時(shí)除掉。”

  事實(shí)上,中國先哲孔子和孟子在兩千多年前已有“提高心性”的論說,而稻盛哲學(xué)的源頭正是儒教和佛教。為什么這些理論“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”后就這么“吃香”呢?

  一位企業(yè)家說:“稻盛哲學(xué)不僅有理論,還有實(shí)踐,是經(jīng)過稻盛先生50多年經(jīng)營實(shí)踐證明的?!彼蔡钩?,“知易行難”,在中國目前的環(huán)境下,如果當(dāng)全行業(yè)都奉行潛規(guī)則時(shí),你不隨波逐流,必然會(huì)犧牲短期的利益,這時(shí)就只能盡自己的努力去“維護(hù)良知”,堅(jiān)持原則需要靠“修煉”。

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