美航推出移動產(chǎn)品 給旅客出行提供優(yōu)質(zhì)體驗
在繁忙的假日出行季節(jié)來臨之際,美國航空公司(American Airlines, Inc.)提醒旅客可以通過接入美航的移動產(chǎn)品,輕松提前獲知相關(guān)通知及重要信息,從而確保旅客在整個行程中享受到輕松便捷的體驗。
與其他航空公司相比,美國航空的移動產(chǎn)品可以通過更多的設(shè)備和渠道來接入,從而強(qiáng)化了美國航空讓旅客隨時隨地保持連接的承諾:
美國航空移動應(yīng)用——美國航空的移動應(yīng)用可以顯示有關(guān)登機(jī)和航班時刻的最新信息,使旅客能夠在到達(dá)機(jī)場前辦理登機(jī)手續(xù)及獲取移動登機(jī)牌。這種應(yīng)用還提供機(jī)場地圖、旗艦俱樂部(AdmiralsClub)單日通行證,并在特定設(shè)備上提供數(shù)獨游戲。美國航空的移動應(yīng)用可以通過Android?、BlackBerry?、iPhone?、iPad?,、iPodtouch?、Windows?Phone、Barnes&NobleNOOKColorReader平板電腦以及現(xiàn)在的AmazonKindleFire來接入。
多旅客登機(jī)——使用Apple和Android設(shè)備的美國航空旅客,現(xiàn)在可以使用美航的移動客戶端為同時訂票的其他旅客辦理登機(jī)手續(xù)。
移動登機(jī)牌——美國航空不斷拓展自己的移動登機(jī)牌功能,使旅客利用二維碼掃描來通過安檢和美航登機(jī)口。移動登機(jī)功能目前適用于全球77個機(jī)場,包括美國國內(nèi)的68個機(jī)場,以及美國國外的9個機(jī)場。
航班狀態(tài)通知——在AA.com/Connect上登錄“通知中心”并簽收,可以通過電子郵件、語音信箱或文本消息來自動接收登機(jī)口、登機(jī)時間和行李領(lǐng)取處的最新信息。旅客還可以為到機(jī)場接機(jī)的朋友或家人設(shè)置通知。
FLYAA文本選項——將航班號碼和機(jī)場代碼、或僅將航班代碼的文本信息發(fā)送到FLYAA(35922),可以接收登機(jī)口、登機(jī)時間和行李領(lǐng)取處的即時文本回復(fù)。
機(jī)載Wi-Fi功能——當(dāng)搭乘配備Wi-Fi功能的飛機(jī)時,旅客可以通過筆記本電腦、平板電腦或智能電話購買Gogo?機(jī)載互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。沒有購買Wi-Fi接入服務(wù)的旅客依然可以免費享用美國航空的應(yīng)用和登陸AA.com網(wǎng)站。此外,2011年12月25日至2012年1月2日,美國航空和Gogo將聯(lián)手在配備Wi-Fi功能的航班上為所有旅客免費提供10分鐘的Wi-Fi會話服務(wù)。
美國航空負(fù)責(zé)旅客科技的副總裁Andrew Watson表示:“無論度假還是探親訪友,我們的移動產(chǎn)品都可以簡化出行,為旅客帶來更好的整體旅行體驗。憑借如此之多的新應(yīng)用和移動服務(wù),我們的旅客一定能夠找到適用于個人設(shè)備及符合個人需求的移動工具——無論是iPhone等智能電話,還是最新的Amazon Kindle Fire等設(shè)備,都可以享用我們廣受歡迎的移動應(yīng)用。在這一季的假日出行中,旅客的出行需求能夠通過個人設(shè)備和移動應(yīng)用得到最大程度的滿足?!?/P>
在假日出行期間,我們鼓勵旅客在美國航空的Facebook頁面上了解最新的“出行提示”,或登錄AA.com/Destinations來獲得Frommer為美國航空和美國之鷹所服務(wù)的170多個國內(nèi)及國際目的地量身定制的出行信息。
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