11月29日傍晚，一架原定由煙臺飛往大連的航班因故障原因未能正常起飛，導(dǎo)致乘客滯留。由于對航空公司的處理方法不滿，20多名滯留乘客試圖攔下該航空公司次

　　日起飛的飛機。在航空公司的協(xié)調(diào)下，滯留的乘客于昨日（11月30日）一早被送往天津，再轉(zhuǎn)送大連。

飛機機械故障航班延誤

　　昨日一大早，初先生撥打96110熱線稱，他本打算坐11月29日的飛機去大連，卻因故障一直未起飛?！俺丝鸵呀?jīng)上了飛機，可飛機一直沒飛，弄得大家莫名奇妙，后來空姐解釋說出了點問題，讓我們從飛機上下來?！背跸壬f。乘客隨后被告知，因為飛機發(fā)生了機械故障，需要維修，等維修好了之后才可以起飛，不過要耽誤一些時間。當(dāng)時，該航空公司給出的答復(fù)是當(dāng)晚11時左右會修好。

　　“飛機上乘客不多，大約20多人，大家都在機場等著飛機修好，以便盡快到大連?！背跸壬嬖V記者。在等待過程中，很多乘客都發(fā)起了微博，網(wǎng)友“幸福飄飄雪”在當(dāng)晚10點07分在微博中寫道：“今天18點的飛機竟然推遲到23點。還不一定能準(zhǔn)點起飛。”不久，天空又下起了雨，工作人員過來解釋稱：由于下雨，飛機暫時無法維修，當(dāng)晚可能無法直飛大連。

不滿處理結(jié)果想攔飛機

　　飛機暫時無法修好，滯留乘客圍住航空公司工作人員詢問解決辦法?！耙话愕慕鉀Q辦法就是趕緊安排其它航班，盡快讓滯留旅客到達(dá)目的地?！惫ぷ魅藛T跟大家解釋，說這件事已經(jīng)匯報給領(lǐng)導(dǎo)了，但解決辦法還沒出來，因此航空公司暫時沒有安排其它航班。如果乘客選擇退票，可以給100元的補償。

　　初先生說：“由于航空公司一直未能給出滿意的解決方案，旅客們就想出了‘?dāng)r飛機’這個點子，試圖引起航空公司注意?！背跸壬f，他雖然感覺“攔飛機”有點荒唐，但當(dāng)時實在沒有別的辦法了?！罢?0日一早，有一個飛往天津的航班，也是這個航空公司的，乘客們就想著攔這架飛機?！背跸壬f。

　　一直到11月30日凌晨，雙方不斷溝通，航空公司工作人員又提出另一個解決方案：滯留的乘客可以選擇從煙臺到天津的航班，先轉(zhuǎn)飛到天津，然后再到大連。如果不接受這個辦法的，可以全額退票并給200元的賠償。最終，這個辦法得到了乘客的認(rèn)可，滯留乘客放棄了“攔飛機”這個想法。

　　昨日上午，記者撥打了該航空公司的電話得知，滯留的乘客已經(jīng)于昨日一早乘坐8點的飛機飛往天津，并于上午9點15分安全抵達(dá)天津。“在天津會有我們的工作人員負(fù)責(zé)接待乘客，盡快安排旅客到達(dá)目的地。”工作人員稱，到達(dá)天津之后，工作人員會統(tǒng)計這些乘客要去的目的地，盡量滿足乘客的要求，保證將乘客送到目的地。