民航資源網(wǎng)2012年1月18日消息：2011年青海航空運(yùn)輸生產(chǎn)快速增長(zhǎng)，新增合肥、三亞、綿陽(yáng)三個(gè)通航點(diǎn)，新開(kāi)6條航線。西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“西寧機(jī)場(chǎng)”）旅客吞吐量突破200萬(wàn)人次大關(guān)，增幅位列全國(guó)省會(huì)機(jī)場(chǎng)第二，西北地區(qū)第一，全國(guó)機(jī)場(chǎng)排名由第48為上升至第44位。

　　在青海機(jī)場(chǎng)公司攻堅(jiān)克難、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，在各航空公司的鼎力支持下，2012年青海航空運(yùn)輸三項(xiàng)主要指標(biāo)增幅均超過(guò)40%，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。截至元月16日，青海機(jī)場(chǎng)公司所轄三個(gè)機(jī)場(chǎng)（西寧、格爾木、玉樹(shù)）已安全保障運(yùn)輸起降760架次，運(yùn)送旅客82751人次，完成貨郵運(yùn)輸701噸，分別較同期增長(zhǎng)43.4%、44.4%、40.3%。春運(yùn)前十天，西寧機(jī)場(chǎng)已保障運(yùn)輸起降460架次，運(yùn)送旅客52980人次，較2011年春運(yùn)前十天增長(zhǎng)42%和45.1%。

　　目前青海機(jī)場(chǎng)公司各項(xiàng)保障、服務(wù)工作井然有序。元月18-21日，是春運(yùn)客流高峰時(shí)段，為了確保客流高峰安全有序，西寧機(jī)場(chǎng)采取增加一線服務(wù)人員、增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、實(shí)施引導(dǎo)乘機(jī)等辦法，減少旅客在換登機(jī)牌和過(guò)安檢時(shí)的等候時(shí)間，并從細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接等方面入手，優(yōu)化整體服務(wù)鏈，全面提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客營(yíng)造一個(gè)喜慶、溫馨的春運(yùn)之旅。

　　因全國(guó)多地遭遇惡劣天氣，多個(gè)機(jī)場(chǎng)航班延誤。西寧機(jī)場(chǎng)提醒出行旅客關(guān)注天氣變化，及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)。17日，西寧市及海東地區(qū)普降瑞雪，青海機(jī)場(chǎng)公司啟動(dòng)不正常航班保障預(yù)案，全力以赴保障航班的運(yùn)行以及旅客的后續(xù)服務(wù)工作。希望在青海機(jī)場(chǎng)公司全體工作人員熱心、周到的服務(wù)下，廣大旅客能夠度過(guò)快樂(lè)祥和的節(jié)日。