有關日本受地震影響的旅客安排通知

尊敬的各位旅客：

　　鑒于日本發(fā)生地震導致機場關閉、航班取消的情況，凡旅客所持客票同時符合以下兩種情況的，可以至南航直屬售票處或出票代理處申請退票，也可申請變更出發(fā)日期，但變更后的出發(fā)日期須在5月15日前，客票有效期順延：

　　客票中包含中日之間且旅行日期為2011年3月11日-2011年3月15日的航段；

　　客票行程中包含涉及東京未使用航段。

　　團體旅游請聯(lián)絡您的旅行社辦理相關手續(xù)。

　　如有疑問，請聯(lián)系南航五星鉆石服務熱線（+0086）95539。

中國南方航空股份有限公司

二〇一一年三月十一日