民航資源網(wǎng)2011年3月14日消息：3月11日日本發(fā)生地震后，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）第一時間做出反應，迅速安排中國至日本之間的航班，目前，往返中國至日本的航班從3月12日起已逐步恢復正常。

　　3月12日，南航在其官方網(wǎng)站（www.csair.com）發(fā)布受日本地震影響的旅客票務安排，即同時符合以下三種情況的客票：客票中包含南航實際承運的中日之間航段；中日之間航段定妥座位，且旅行日期為2011年3月11日（含）-2011年3月17日（含）；客票在2011年3月11（含）日前填開的，可以免費變更旅行日期及航程，但變更后的旅行日期須在5月15日前，客票有效期順延；免收退票手續(xù)費。

　　廣大旅客可聯(lián)系原購票地南航直屬售票處或出票代理取消原座位，以便辦理后續(xù)的變更、退票手續(xù)，持團體客票的旅客請聯(lián)絡旅行社辦理。