民航資源網(wǎng)2012年8月22日消息：廣州8個月重病女嬰小瑤瑤，近日引起了社會的廣泛關(guān)注。為了及時醫(yī)治，瑤瑤的父母專程從廣州乘機趕往天津就醫(yī)。各界愛心人士紛紛伸出援助之手，連接起生命的接力賽。中國國際航空股份有限公司天津分公司在得知小瑤瑤的情況后，也加入了這場愛心接力，通過采取一系列措施，為小女孩兒救治贏得了寶貴時間。國航安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了小瑤瑤家人和愛心接力各界人士的高度贊揚，也充分彰顯了國航作為載旗航空公司的社會責任。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　8月21日，天津分公司接到了社會熱心人士的求助電話，小瑤瑤及父母將乘坐國航CA1318航班從廣州飛往天津，希望國航協(xié)助其解決接機難的問題。得知情況以后，天津分公司領(lǐng)導高度重視，表示一定會全力以赴，確保小瑤瑤安全、快速的到達醫(yī)院。經(jīng)研究后，分公司通知CA1318航班機組，要特別關(guān)注小瑤瑤的身體情況，同時制定應(yīng)急預(yù)案，為小瑤瑤提供舒適、溫馨的客艙服務(wù)，并對小瑤瑤到達天津后的地面工作進行了詳細安排：CA1318原定停機位距離天津機場國內(nèi)到達出口較遠，分公司在與天津機場的相關(guān)部門協(xié)調(diào)后，將停機位調(diào)整到最方便的位置；向天津機場交通隊說明了情況，在禁止停車的國內(nèi)達到3號門處為接站車輛提供了專用停車位；因接站的車輛無法進入停機坪，分公司還專門派出了VIP旅客擺渡車接小瑤瑤下機，并專門指派服務(wù)人員提取行李。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　當天下午14點55分，小瑤瑤在國航乘務(wù)組的悉心照料下，安全抵達天津。地面服務(wù)員工早已在現(xiàn)場等候多時，第一時間將小瑤瑤由專門準備的擺渡車送到指定地點，并將優(yōu)先提取的行李送至車上。小瑤瑤在最短的時間內(nèi)順利踏上了前往醫(yī)院的路途，為救治工作爭取了寶貴時間。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

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