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民航新聞

老外票已改簽欲原日期乘機 遭拒后索賠10萬

hkxyedu 2012-12-22民航新聞
先索賠10萬元美元,后改為索賠1萬元澳幣,還要求航空公司給他訂好旅途所有機票。從19日至昨(21)日,3天來一名外國男子一直待在某航空公司廈門營業(yè)部要求賠償。據(jù)悉,該男

先索賠10萬元美元,后改為索賠1萬元澳幣,還要求航空公司給他訂好旅途所有機票。從19日至昨(21)日,3天來一名外國男子一直待在某航空公司廈門營業(yè)部要求賠償。據(jù)悉,該男子曾預(yù)定該航空公司12月1日的機票,改簽后仍于12月1日去乘飛機,卻不承認曾改簽機票。

昨天上午9點,記者接到報料,一外國人在某航空公司的廈門營業(yè)部鬧事,不僅口暴粗口,還動手將前臺電腦的電源線拔了,工作人員只好報警。

記者趕到該營業(yè)部時看到,一名光頭、皮膚略黑、身著馬褲的年輕外國男子坐在前臺邊上。工作人員在和男子溝通,涉外民警也幫忙翻譯協(xié)商,但男子堅稱自己是受害者,除非航空公司賠償他的損失,否則他絕不離開。

現(xiàn)場工作人員柯女士告訴記者,11月底,該男子在該航空公司東京辦事處買了12月1日和12月26日從東京到廣州的機票,但之后本人到辦事處將12月1日的機票改簽到了12月4日。過了幾天,公司接到了該男子的投訴,稱自己12月1日到機場登機,工作人員表示不能登機,機票已經(jīng)改簽了。

“他不承認自己改簽過。”柯女士表示,該男子3天前就來營業(yè)部,聲稱自己的權(quán)益受到了侵害,航空公司必須給他賠償,怎么勸說也不肯離開。“第一天來的時候要求賠償10萬美元,還要賠東京到上海的免費機票,今天說只要1萬元澳幣,除了賠償之前從東京到廣州的機票外,還要從廈門到香港,再從香港到廣州的機票。”柯女士說道。此外,柯女士還告訴記者,該男子之前在本航空公司上海辦事處就此事要求過賠償,但未遂。

一直到昨日下午2點,公司始終堅持不予賠償。無奈之下,該男子背上旅行包離去。

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