Apple Watch讓未來航空出行更加可期
Apple Watch讓智能旅行不再是紙上談兵
敢想象嗎,當你訂好機票和酒店后,剩余的一切事情都可以交給手表去解決,這將是多么輕松、愉悅的旅行體驗?
想象一下這些場景吧,根據(jù)你要到達的目的地,手表能為你提供一步一步的換乘方案,包括公交車、巴士甚至火車,還能列出即將到來的三班公交車供你選擇。當你快到站時,手表能體感提示你下車,以免坐過。
你也可以來個任性的租車,手表也能輕松、愉悅地幫你搞定:手表打車,查看司機照片和評級,以及跟蹤司機的行車軌跡。
到達機場后,手表能為不熟悉機場的你提供導(dǎo)航;登機口、安檢口若發(fā)生變動手表也能第一時間告知你;手表還可以當?shù)菣C牌使用;過安檢和最后登機時只需刷一下即可。
離開機場時,酒店將為你提供多種路線前往住處;你還在路上時便會詢問你想喝什么飲料;你甚至可以直接在手表上辦理入住并獲取房號;到達房門處后,只需將手表輕輕靠近門鎖,房門即可自動打開;而此刻你的熱飲早已準備就緒……
在景區(qū)游玩時,只需掃碼即可辦理入園,通過簽到還能分享旅行記錄。
酷炫嗎?這一切,在智能手表時代,都將變得“抬手可得”。
3月10日凌晨的蘋果發(fā)布會上,Citymapper城市智能導(dǎo)航、Uber租車、喜達屋酒店、American Airlines、全球三大OTA(TripAdvisor,Expedia,Priceline),ResearchKit架構(gòu),以及國內(nèi)的攜程和微信等等,都大放異彩。這其中,旅游出行類的App比例明顯偏高,旅游業(yè)或?qū)⒂瓉砹钊遂拍康淖兏铮每鸵材芙宕双@得更加順暢和人性化的出行體驗,智慧旅游不再是紙上談兵。
航空公司該如何利用
通過發(fā)布會上演示的首發(fā)應(yīng)用來看,Apple Watch相比手機和iPad等手持設(shè)備,具有“更簡潔、更方便、更輕量級”等優(yōu)點,一切信息都將變得“抬手可得”,而無需再繁瑣地掏出手機、點開App來查看。顯然,為受眾提供“輕松、愉悅”的生活體驗,是Apple Watch最致命的武器,
除了美航在發(fā)布會上展示的自助值機和登機以外,航空公司還能從哪些方面利用Apple Watch為乘客打造極致的航空體驗?zāi)?筆者認為,可以從旅行的三個階段著眼去考慮。