“狂攬”乘客 “空中巨人”A380的盈利模式
2 7日下午,一架整體面積如足球場大的飛機,徐徐降落在上海浦東國際機場。這是阿聯(lián)酋航空公司(Emirates Airlines)訂購的90架空中客車巨無霸A380飛機中的一架,也是A380飛機第一次執(zhí)行飛往上海的定期航班。當(dāng)天的往返客座率分別高達95%和90%以上。
作為目前A380飛機的最大用戶,上海已經(jīng)是阿聯(lián)酋航空在中國使用A380飛行的第三個目的地;今年9月,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)也將迎來其訂購的5架A380飛機中的首架,這將是國內(nèi)航空公司第一次運營巨無霸飛機。
高端賣點
眾所周知,A380是迄今為止世界上最大的客機,座位安排最高密度時,最多可承載853名乘客,在典型三艙等配置下(頭等艙—商務(wù)艙—經(jīng)濟艙)也可承載555名乘客。A380平均每一個座位所消耗的燃油低20%,每座位每公里所需要的燃油甚至低于一輛小型家庭轎車。
其設(shè)計也別出心裁。比如阿航的14個頭等艙,其實就是14個寬敞的私人包間,每個套間都配備了一個23英寸電視屏幕、電動移門、私人迷你吧臺、可調(diào)環(huán)境照明、梳妝臺、鏡子和衣櫥;每個平躺式座椅還配有內(nèi)置按摩系統(tǒng)、筆記本電腦充電器、個人電話。此外,阿航還率先在頭等艙內(nèi)引入了兩間設(shè)備齊全的沐浴室,并在上層機艙的前端有一個配置齊全、供頭等艙乘客獨享的酒吧。
新加坡航空公司(Singapore Airlines Ltd.,簡稱“新航”)的A380客艙布置更是獨特:沒有頭等艙,而是改為12個豪華私密的“套房”。每個套艙內(nèi)的床都是單獨設(shè)計,而并非由座椅展開。如果是夫婦同行,中間兩個座位的床還可根據(jù)需要展開成一張雙人床。
此外,澳洲航空公司(Qantas Airways Limited)A380頭等艙提供了2張客人座位和寬大的餐桌,商務(wù)艙還配置了用于與同事或朋友一起交流的長沙發(fā)。法國航空公司(Air France)的A380客艙設(shè)有創(chuàng)新型的“情調(diào)”燈光系統(tǒng),可模擬各種燈光情境。
“狂攬”乘客
如此花費心思的投入是否得到了應(yīng)有的回報?
據(jù)了解,新航的A380投入運營后,16個月內(nèi)平均載運率達到83%,遠遠高于其所有航線的平均水平。尤其是其兩艙,雖然票價比非A380客機高出15%-20%,但商務(wù)艙幾乎每趟航班爆滿。
而阿聯(lián)酋航空從去年8月在北京——迪拜航線投入A380以來,客座率也都保持在90%以上,在旺季期間甚至班班爆滿,一票難求。而相比投入A380前,阿航在該航線的承運旅客量增幅達139.4%,市場份額已經(jīng)達到47.6%,比投入A380前同比上升14.7個百分點。
客座率和承載量的增加,也讓運營A380航企的競爭對手們“頭疼”。根據(jù)國際咨詢機構(gòu)Sabre提供的數(shù)據(jù),新航A380往返新加坡和東京的航線,在2008年5月8日采用A380執(zhí)飛之后,旅客人數(shù)增長7%,與此同時,用其他機型飛同一航線的其他航空公司的旅客人數(shù)都出現(xiàn)2%-3%的下降。
盈利模式
當(dāng)然,僅僅依靠旅客的“新鮮感”顯然不夠,分析人士指出,目前5家運營A380的航空公司,在通航點選擇、航班安排等方面,也擁有一些共性。
一是主要圍繞大型樞紐之間對飛。5家公司在規(guī)劃A380航線網(wǎng)絡(luò)時,都選擇了自身的樞紐機場作為其運營基地,并且基本是在兩個大型樞紐機場之間對飛,以利用樞紐機場密集的航線網(wǎng)絡(luò)為A380提供充足的客源,而這些樞紐機場的旅客吞吐量排名也位居世界前列。
二是圍繞國際長航線飛行。5家航空公司的A380主要執(zhí)飛遠程國際航線。比如新航的7條A380航線,有6條飛行時間超過7小時,比重超過85%。在每周100個往返航班中,飛行時間超過12小時的56班,占56%;超過7小時的36班,占36%;4小時以下的8班,占8%。
三是圍繞主要客源市場,尤其是高端客源市場飛。由于A380載客量非常大,一般的市場容量難以滿足其客座率和盈利要求,因此,5家航空公司的經(jīng)營策略都是圍繞主要客源地市場飛,并且特別強調(diào)抓高端客源、走高端路線。在其已開通和即將開通的通航點城市中,有14個位居2010年全球金融中心前20名,有6個屬于2010年全球十大購物城市。