與GDS談判逐漸臨近 英航的分銷模式備受關(guān)注
隨著與GDS談判的日期逐漸臨近,英國航空公司(British Airways PLC,簡稱“英航”)最近備受行業(yè)人士的關(guān)注,而它的姐妹航空公司美國航空公司(American Airlines, Inc.)則繼續(xù)推廣其直連計(jì)劃。
早在今年1月的時(shí)候,當(dāng)被問到如何看待美國航空備受爭議的直連技術(shù)(美國航空希望繞開GDS與旅行社進(jìn)行直連)時(shí),英航給出的官方答復(fù)是,英航與GDS“有良好的合作關(guān)系”,這種模式是“我們所期待的”。
在國際航空運(yùn)輸協(xié)會(International Air Transport Association,IATA,簡稱“國際航協(xié)”)理事長Giovanni Bisignani發(fā)表了關(guān)于GDS盈利能力的評論后,當(dāng)時(shí)的英航CEO Willie Walsh(現(xiàn)為International Airlines Group 的CEO,這是英航與西班牙伊比利亞航空公司(Iberia Airlines)合并后組成的新公司)暗示美國航空的直連想法正在接受各方的審視。
Walsh當(dāng)時(shí)告訴Transnational:“我們將會繼續(xù)使用GDS分銷產(chǎn)品,但我懷疑全球各地的許多航空公司都會這樣看待這條價(jià)值鏈,當(dāng)他們在承受虧損的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)的其他領(lǐng)域仍然在繼續(xù)盈利。其中一個(gè)被Giovanni Bisignani指出的盈利領(lǐng)域就是GDS。但英國航空與GDS之間的合作并沒有問題?!?/P>
四個(gè)月后英航與GDS的關(guān)系開始變得暗淡(美國此時(shí)又增添了幾宗關(guān)于航空公司與GDS之間的訴訟)。
像很多人所希望的,這份官方言論中還是很符合商業(yè)邏輯,并沒有太多火藥味:
“我們正與美國航空和伊比利亞航空合作,共同優(yōu)化分銷流程。我們都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體(包括合資經(jīng)營公司和代理商協(xié)議),這使得我們的消費(fèi)者有更多靈活性和選擇。
“但在GDS方面,我們有不同的分銷協(xié)議以及不同的協(xié)議到期日期。英航的全面內(nèi)容協(xié)議將在2013年3月到期。我們很關(guān)注整個(gè)行業(yè)將會如何發(fā)展?!?/P>
我們難以預(yù)測誰將會在未來的18個(gè)月處于更有利的位置,是英航還是它的GDS合作伙伴Amadeus、Travelport和Sabre?實(shí)際上每家航空公司與GDS的合約快要到期時(shí),他們都會遇到這樣的問題。
但這一次卻有所不同。當(dāng)美國航空在美國發(fā)布直連計(jì)劃的時(shí)候,英航希望置身事外,但鑒于它與美國航空的關(guān)系,它最終還是被牽涉其中。
與此同時(shí),英航的高層少有地在公開場合就商業(yè)方面的話題發(fā)表了不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^點(diǎn),從上周末在阿布扎比的一個(gè)會議上英航一位高層發(fā)表的言論透露了這樣的信息。
英國和愛爾蘭地區(qū)的銷售總經(jīng)理Richard Tams在Guild of Travel Management Companies的年會上對參會者說道,“GDS模式已經(jīng)過時(shí)”他還給GDS的運(yùn)營商貼上“看門人”的標(biāo)簽。
Tams還說道GDS是一個(gè)“非常好的平臺”,但航空公司需要面對兩個(gè)問題:GDS模式是否符合經(jīng)濟(jì)效益以及GDS是否具有創(chuàng)新能力。
他在演講時(shí)對參會者說道:
“GDS的利潤高達(dá)30%。他們自我標(biāo)榜為分銷渠道的看門人,用別人的錢來進(jìn)行爭奪市場份額的戰(zhàn)斗。不少行業(yè)人士私底下都認(rèn)為GDS模式已經(jīng)衰敗,但他們還在掙扎謀求改變?!?/P>
當(dāng)被問到英航與GDS的關(guān)系是否會發(fā)生變化時(shí),一位官員表示“沒有改變”。當(dāng)被問到如何評價(jià)Tams的言論時(shí),一位官員說道:“Tams的言論只代表他的個(gè)人立場?!?/P>
行業(yè)人士疑慮英航是否會跟隨美國航空涉足直連業(yè)務(wù),因?yàn)樗cGDS的協(xié)議很快就要到期,即2013年的3月份。
英國航空是否會在早期否認(rèn)這些傳言,并粉飾他們在公眾面前的形象?
這無疑比開庭訴訟更符合經(jīng)濟(jì)利益。(Ronnie/編譯)
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