第一財(cái)訊：中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）董秘羅祝平7月14日對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露，京滬高鐵開(kāi)通10天后，東航京滬航線客流和票價(jià)水平受到一定影響，其中客座率受影響5-6個(gè)百分點(diǎn)，旅客人數(shù)下降18%左右，票價(jià)水平下降20%左右。

　　京滬高鐵開(kāi)通前，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）、東航等都預(yù)計(jì)會(huì)對(duì)京滬航線的客流有一定的分流，目前旅客人數(shù)的下降也基本符合此前的預(yù)期。

　　為了盡量減少京滬高鐵對(duì)旅客的分流，中國(guó)民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡(jiǎn)稱“民航局”）和航空公司紛紛開(kāi)始制定多個(gè)舉措，以保證航空旅客出行的正點(diǎn)和舒適。據(jù)記者了解，東航最近就在“京滬空中快線”全流程細(xì)化出二十項(xiàng)服務(wù)保障措施，以提升京滬航線的運(yùn)行品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。