中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員李尊煥、伍術(shù)丹 報(bào)道：2011年12月16日，在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢現(xiàn)場(chǎng)，一名70來(lái)歲的老太太與準(zhǔn)備一同乘機(jī)的家人走散，最終在熱心安檢員的幫助下一家得以團(tuán)聚。

　　當(dāng)天下午5點(diǎn)鐘左右，安檢工作人員正在有序的進(jìn)行著旅客乘機(jī)前的檢查工作，當(dāng)驗(yàn)證員對(duì)一位老人家的證件進(jìn)行檢查時(shí)，老人家左顧右盼，嘴里不停念叨著什么，驗(yàn)證員以為老人家不明乘機(jī)規(guī)定，于是主動(dòng)指點(diǎn)她應(yīng)如何進(jìn)行檢查、如何登機(jī)以及登機(jī)口的方向。但驗(yàn)證員向她講解完后，老人家還是一副著急的樣子。為了不影響驗(yàn)證工作的順利進(jìn)行，驗(yàn)證員將情況告訴開包員，希望開包員進(jìn)一步了解老人家的難處幫其解決。經(jīng)過(guò)開包員的了解得知，原來(lái)老人家與準(zhǔn)備一起乘機(jī)回家的家人走散了，她希望安檢員幫她尋找。首先，安檢員詢問(wèn)她本人是否有手機(jī)以及家人的手機(jī)號(hào)碼，但老人表示沒有。接著安檢員將老人引領(lǐng)到通道后面坐好，通過(guò)老人家登機(jī)牌所標(biāo)明的登機(jī)口以及老人家所描述家人的穿著、面貌，決定去登機(jī)口尋找。剛到登機(jī)口安檢員就看到兩名旅客滿臉急切，而且兩名旅客與老人家的描述很相似，于是上前詢問(wèn)，最后確定是老人家的家人。在安檢員的熱心幫助下，一家人終于團(tuán)聚并順利登上了回家的飛機(jī)，一家人臨走前緊緊握住安檢員的手不住地說(shuō)著“謝謝”。