中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員肖新旭 報(bào)道：為進(jìn)一步檢驗(yàn)候機(jī)樓相關(guān)保障部門(mén)的服務(wù)流程和特情處置能力，做好新舊航站樓航班保障銜接工作，確保新航站樓啟用航空安保工作和服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，檢查檢驗(yàn)服務(wù)流程的流暢性、設(shè)備運(yùn)行的可靠性、設(shè)施功能的完備性、工作人員業(yè)務(wù)的熟練性。5月16日下午，梧州機(jī)場(chǎng)舉行新候機(jī)樓臨時(shí)啟用航班保障模擬演練。

　　本次演練科目共三項(xiàng)（機(jī)坪運(yùn)行保障、侯機(jī)服務(wù)流程、特情處置預(yù)案）。為使模擬演練更加逼真、貼近實(shí)際，演練安排了機(jī)關(guān)各部室人員參演模擬旅客，演練中還特意設(shè)計(jì)特情處置模擬情形等特殊情景（錯(cuò)拿行李、違禁品攜帶、航顯系統(tǒng)故障、旅客犯病、對(duì)兒童無(wú)人陪伴、殘疾人乘機(jī)）。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的聯(lián)動(dòng)演練，演練圓滿結(jié)束。

　　演練結(jié)束后，公司召集管理人員在會(huì)議室進(jìn)行總結(jié)講評(píng)。賀翔波總經(jīng)理指出，整個(gè)實(shí)戰(zhàn)演練、工作流程及規(guī)范操作程序整體運(yùn)行順暢，取得了良好效果，達(dá)到了預(yù)期目的，但也存在一些問(wèn)題，例如在應(yīng)急響應(yīng)、信息溝通、設(shè)備操作、措施運(yùn)用等方面有待加強(qiáng)和提高。