中國民航網(wǎng) 通訊員林秋珍、董文杰 報(bào)道："你們就是為人民服務(wù)的活雷鋒，你們讓我感受到了驚喜與感動，在你們身上我獲益良多，真的非常感謝你們?yōu)槲宜龅囊磺小?旅客劉先生激動地握著安檢員小龔的手說道。

　　昨晚11點(diǎn)鐘旅客劉先生進(jìn)入白云國際安檢通道，當(dāng)驗(yàn)證員在核對該旅客的資料時發(fā)現(xiàn)其所持登機(jī)牌與護(hù)照信息不符。在經(jīng)過詢問航空公司后，安檢員小龔告知旅客需回航空公司柜臺重新打印登機(jī)牌才能登機(jī)。在與旅客的交談中，小龔發(fā)現(xiàn)該旅客攜帶了較多的隨身行李，其中有一個大袋子還裂了個口,里面的東西隨時都有可能會掉出來。于是安檢員小龔立即叫同事在通道里面拿來一個大籃筐，跟旅客說"先生，如果您信任我們的話您可以將您行李放在這籃筐里，我們幫您保管，等您辦完登機(jī)牌重新回來的時候再來這找我們，這樣方便您出去辦理手續(xù)。" 李先生聽完后非常高興地說"我當(dāng)然相信你們，謝謝你們，還是您們想的周到啊！"當(dāng)旅客重新回到10號通道接受檢查時驚喜的發(fā)現(xiàn)自己那破損的袋子已經(jīng)用封箱膠給粘好了。原來在李先生回柜臺辦理手續(xù)期間，安檢員小龔找來膠紙將其那破損的袋子給粘好了。見到這一切李先生激動的拉著我們小龔的手說著感激的話，并表示自己是個商人，我們安檢員這種主動，細(xì)致的服務(wù)給了他很大的啟發(fā)，也是他需要學(xué)習(xí)的。