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中國機場

伊寧機場通力協(xié)作 全力保障密集備降航班

hkxyedu 2013-03-11中國機場
3月7日,由于烏魯木齊機場受到大霧天氣影響,共造成從伊寧機場飛往烏魯木齊的2個航班返航,3個分別從哈密、吐魯番、庫車飛往烏魯木齊機場的航班備降伊寧機場,機型均為波音

3月7日,由于烏魯木齊機場受到大霧天氣影響,共造成從伊寧機場飛往烏魯木齊的2個航班返航,3個分別從哈密、吐魯番、庫車飛往烏魯木齊機場的航班備降伊寧機場,機型均為波音737-700型客機,機上共有551名旅客。

20點32分,由伊寧飛往烏魯木齊的CSN682Z航班返航備降伊寧機場,隨后的半個小時內,4個備降航班陸續(xù)抵達伊寧機場,22點,機場調度室接到烏魯木齊區(qū)域管制中心的通知5架航班全部取消。

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工作人員協(xié)力保障

伊寧機場接到通知后立即組織各部門人員,通力協(xié)作,在最短的時間內做好備降航班的保障工作。同時接收如此密集的航班,對于伊寧機場服務保障工作是個極大的考驗。伊寧機場迅速啟動不正常航班保障預案,市場營銷部協(xié)調各部門之間服務資源調配,為航延旅客、備降旅客做好服務解釋工作,為自愿取消行程的旅客送回行李,為旅客提供餐食,飲水;飛行區(qū)管理部立即派車接送旅客前往協(xié)議賓館;地面服務部工作人員全力做好旅客問詢、改簽服務,安排旅客住宿;消防護衛(wèi)部員工除航空器保障外,與公安分局干警一同對候機樓大廳內的旅客進行安撫、解釋、維持現(xiàn)場秩序。3月8日凌晨1點左右,所有旅客安排完畢。

3月8日13點,隨著烏魯木齊機場天氣逐漸好轉,5架備降航班陸續(xù)起飛,標志著伊寧機場此次不正常航班的保障任務完滿結束。

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