民航院校
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航空公司和乘客是執(zhí)手相隨，還是成為仇家？
今天這對感情觸礁的歡喜冤家，一方是航空公司，而另一方是乘客，讓我們看看咨詢師是怎么幫助他們調(diào)解的?！ ∽稍儙煟菏紫?，我們需要坐下來，心平氣和地傾聽彼此。不要打斷對方的話，也不許言語攻擊。
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7月美國航企準點率提高 消費者服務(wù)投訴猛增
民航資源網(wǎng)2011年9月13日消息：美國運輸部(DOT)稱，7月份美國航企成功地控制了航班長時間延誤問題，航班準點率有顯著提高?！ ?月份，美國只發(fā)生了一起飛機在停機坪延誤超過三小時的事件。當時美國大
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小黃金周 哈爾濱機場運送旅客共6.2萬余人次
民航資源網(wǎng)2011年9月13日消息：筆者從哈爾濱太平國際機場（簡稱“哈爾濱機場”）了解到，中秋節(jié)小長假，哈爾濱機場共保障航班505架次次，運送旅客6.2萬余人次，比去年同期分別增長6%和5%?！ ?jù)民航哈
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僅剩兩美元 眾民警捐機票送“窮老外”赴京
一個美國人前日找到武漢天河國際機場（簡稱“天河機場”）求助，聲稱自己是游客，但是身上僅剩2美元，信用卡也無法使用。機場公安局民警向美國駐華大使館求助，然后湊錢給他買了張赴北京的機票?！ ?
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僅剩兩美元 眾民警捐機票送“窮老外”赴京
一個美國人前日找到武漢天河國際機場（簡稱“天河機場”）求助，聲稱自己是游客，但是身上僅剩2美元，信用卡也無法使用。機場公安局民警向美國駐華大使館求助，然后湊錢給他買了張赴北京的機票?！ ?
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國航微博營銷長期發(fā)展戰(zhàn)略的思考
民航資源網(wǎng)2011年9月13日消息：近期，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）依托新浪微博平臺頻繁發(fā)力，相繼推出了中國首個“微航班”、“國航飛機我命名”中國首度飛機有獎命
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俄政府制定進口飛機租賃補貼政策以更新機隊
因雅克-42飛機失事導(dǎo)致“火車頭”冰球隊失去主力隊員的悲劇后，俄羅斯政府通過外經(jīng)銀行制定進口飛機租賃補貼政策。今天（13日）出版的《生意人報》報道說，新飛機將取代那些應(yīng)該從2012年起推出運營的舊
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讓您享完美旅途 南航國內(nèi)首推代客泊車服務(wù)
民航資源網(wǎng)2011年9月13日消息：中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）將于9月12日起，面向廣州始發(fā)的南航國內(nèi)航班頭等艙和商務(wù)艙旅客推出“車·起飛”代
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土耳其恢復(fù)伊斯坦布爾——利比亞班加西航線
土耳其航空公司（Turkish Airlines）一架客機13日自土耳其伊斯坦布爾飛抵利比亞班加西機場，這是自利比亞戰(zhàn)亂以來首個復(fù)航的國際商業(yè)航線?！ ?jù)班加西機場工作人員哈桑介紹，這架客機上共有90名乘客
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誰的空路？
圖：插圖/張曦 核心提示：“MAYDAY，MAYDAY，MAYDAY”——連續(xù)3聲緣自法文的航空最高等級遇險信號一經(jīng)發(fā)出，意味著飛機遇上了危及生命的情況，其他飛機必須避讓。這一空路基本規(guī)則和
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9·11十年 奧巴馬緬懷美聯(lián)航93號航班遇害者
9月11日，美國總統(tǒng)奧巴馬攜第一夫人米歇爾在賓夕法尼亞州尚克斯韋爾緬懷“9·11”事件中的美聯(lián)航93號航班遇害者?！ W巴馬和米歇爾走過了鐫刻著美聯(lián)航93號航班遇害者姓名的紀念墻，隨后向這面墻獻花
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鄭州機場二期建設(shè)拉開序幕 預(yù)計2013年啟用
9月8日，記者從省國土資源廳獲悉，為了建設(shè)國家航空樞紐，河南民航機場建設(shè)開發(fā)管理有限責(zé)任公司組建成立，并得到省內(nèi)多家投融資機構(gòu)相助，其中省國土廳下屬的國土資源開發(fā)投資管理中心投資3000萬元，
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糾紛致包機取消 百名旅客滯留保加利亞機場
數(shù)百名外國游客10日滯留保加利亞黑海布爾加斯機場，原因是旅行社與航空運營商交易糾紛導(dǎo)致他們的包機遭取消。 保方官員說，私營的保加利亞航空公司以保加利亞“阿爾瑪”旅行社未支付費用為由，取消
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美航班突現(xiàn)可疑乘客 美軍兩架戰(zhàn)機緊急升空
一架美國客機11日突然發(fā)現(xiàn)3名可疑乘客，招致美軍戰(zhàn)機緊急升空?！ ∵@架美國客機是美國航空公司從洛杉磯飛往紐約的航班。3名乘客突然將他們自己鎖在機上衛(wèi)生間里，令航班機組人員大為緊張?！ ”泵婪?/p>
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俄送別遇難冰球隊員 停飛多架雅克-42型飛機
數(shù)以千計民眾10日聚集俄羅斯“火車頭”冰球隊主場球館，向遭遇空難的球隊成員憑吊告別?！ ∏蜿牼銟凡恐飨壤铩ぱ趴品蛄蟹蛘f，球隊將缺席大陸冰球聯(lián)盟本賽季賽事。雨中淚祭 10日，位于雅羅斯拉夫
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首都機場8月旅客吞吐量736.7萬人次 升5.4%
北京首都國際機場（簡稱“首都機場”）公布，今年8月飛機起降架次及旅客吞吐量分別約為4.695萬架次及736.7萬人次，按年升約1.9%及5.4%。其中國內(nèi)航線飛機起降架次增長約0.5%，國際及港澳臺航線飛機起降
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改擴建工程提上議事 格爾木機場2012大變樣
日前，受中國民用航空西北地區(qū)管理局委托，《青海格爾木機場總體規(guī)劃》民用部分的評審會順利召開，這意味著格爾木機場的改擴建工程正式提上了議事日程?！ 「鶕?jù)規(guī)劃，作為青海省重要機場之一，預(yù)計到
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廣州白云國際機場11日機場出行旅客11.8萬人
中秋小長假進入第二天，從廣州白云國際機場現(xiàn)場情況看，客流量與前幾日基本持平，接送旅客約11.8萬人次，出發(fā)旅客中主要以散客為主，因三天的小長假時間較短，機場很少見旅行團出游?！ 「￠L假第一
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紐約“9·11”十年祭 小布什與奧巴馬肩并肩
圖：9月11日，美國總統(tǒng)奧巴馬夫婦和前總統(tǒng)小布什夫婦在世貿(mào)遺址紀念活動現(xiàn)場悼念遇難者?！z影：記者李洋 依舊是激揚的鼓點，伴隨著風(fēng)笛手們低回婉轉(zhuǎn)的曲調(diào)開場。 依舊是那面十年
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紀念9·11罹難者 紐約華人在華埠懸掛白絲帶
圖1：黃美倩端端正正地把寫有“George Wong（黃萬長）”名字的白絲帶系在哥倫布公園的欄桿上。 攝影：僑報記者李竑 據(jù)美國《僑報》消息，“9·11”死難者華裔家屬、“9·11”親歷者
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12晚10時月亮最近 武漢24趟航班可高空賞月
今天（12日）中秋節(jié)，市民能否“舉杯邀明月”？昨日，記者從武漢中心氣象臺了解到，今天多云，偏東風(fēng)2-3級，相對濕度為60-95%，最高溫度30℃，最低溫度22℃，適宜賞月?！ ＜冶硎荆芊窨吹綕M月，主
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青島流亭國際機場中秋前出入境臺胞增幅明顯
中國傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”即將來臨，返鄉(xiāng)臺胞和前往臺灣團聚的旅客大幅增加。青島流亭國際機場（簡稱“青島機場”）邊檢站統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近一周以來，青島機場的出入境臺胞達到2644人次，比平日增加約15
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航站樓換位置 國際航班旅客要步行千米找車
昨天（11日）14時許，熊小姐搭乘香港——武漢CZ3076航班，出武漢天河機場國際航站樓后，推著三件行李前往機場晝夜停車場，一路步行近20分鐘?！ ⌒苄〗闳ハ愀弁嫒欤择{車停放在機場，機場晝夜停車
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天馬航空將開通關(guān)西機場至新千歲、那霸航線
日本天馬航空公司（SKYMARK）近日宣布，將于2012年5月開通關(guān)西機場至北海道新千歲機場、沖繩那霸機場的航線。航線開通后前3個月將進行促銷，每趟航班提供15至20張780日元（約合人民幣64元）的機票?！?/p>
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俄縮減航空公司數(shù)量 可能只剩下4個航空公司
俄羅斯飛機空難頻發(fā)導(dǎo)致當局放棄航空運輸領(lǐng)域自由化并且采取急劇縮減市場的計劃。俄《生意人報》寫道，已經(jīng)開始縮減航空公司的數(shù)量，在俄羅斯航空署即將進行的檢查中，小型航空公司會不被允許執(zhí)行大部
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