中國民航網(wǎng) 通訊員尹潔、張辛毅 報(bào)道：醫(yī)生到有需求的職工家中上門服務(wù)、特殊老年人還可免費(fèi)享受上門問診服務(wù)、各類體檢過后為職工建立健康檔案……國航內(nèi)蒙古分公司職工可享受到這些貼心服務(wù)。

　　據(jù)悉，國航內(nèi)蒙古分公司不斷整合醫(yī)療服務(wù)資源，推廣醫(yī)療便民服務(wù)，著重推出的六大品牌便民醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，包括"健康管理團(tuán)隊(duì)"、"80歲以上有需求老人一月一次免費(fèi)上門服務(wù)"、"各類體檢過后為職工建立健康檔案"、"健康文化長廊"、"為特困山區(qū)百姓義診"、"離退休老干部健康公益大講堂"。

　　醫(yī)療行動(dòng)——職工看病增開通道

　　一支由航醫(yī)室醫(yī)生組成的健康管理團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)職工家庭問診的做法正在內(nèi)蒙古分公司推廣，普及"健康管理團(tuán)隊(duì)"服務(wù)，醫(yī)生將為轄區(qū)內(nèi)有需求的職工提供上門服務(wù)。

　　這些"健康管理團(tuán)隊(duì)"由1名醫(yī)生、1名護(hù)士組成，他們走進(jìn)各自分管轄區(qū)的職工家庭，為職工提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等綜合服務(wù)。

　　內(nèi)蒙古分公司為全體職工和重點(diǎn)看護(hù)老人建立健康檔案，并組織加盟醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每年為他們進(jìn)行體檢。針對80歲以上有需求的老人，實(shí)施一個(gè)月一次的免費(fèi)上門服務(wù)，為老年人測血壓及慢病干預(yù)。航醫(yī)室主任武二秀表示，健康管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)模式，除了上門服務(wù)，解決職工就診需求，最重要的是這個(gè)健康管理團(tuán)隊(duì)能從職工的疾病預(yù)防期就開始介入，既能提高職工的健康保健意識，又能緩解航醫(yī)室的看病壓力。

　　公益服務(wù)——特困山區(qū)百姓備受關(guān)愛

　　在內(nèi)蒙古分公司推出的六大品牌項(xiàng)目中，對特困山區(qū)百姓的關(guān)愛項(xiàng)目將成為今后服務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)，針對特困山區(qū)的幫扶成為內(nèi)蒙古分公司醫(yī)療便民服務(wù)的鮮活內(nèi)容。

　　據(jù)悉，內(nèi)蒙古分公司綜合保障部航醫(yī)室已連續(xù)4年為特困山區(qū)的老百姓進(jìn)行義診。這一舉措，一方面利用豐富的醫(yī)療資源為特困山區(qū)的百姓創(chuàng)造更多的福利，另一方面，也為一直想進(jìn)行公益醫(yī)療服務(wù)卻苦于沒有方向的地區(qū)醫(yī)療單位提供了指導(dǎo)和平臺。航醫(yī)室主任武二秀表示，今后在分公司黨委的指導(dǎo)下，他們將積極參與到為特困山區(qū)的百姓提供義務(wù)醫(yī)療服務(wù)的活動(dòng)中去。

　　健康生活——健康文化扎根轄區(qū)

　　健康醫(yī)療便民服務(wù)不只是就診看病，還體現(xiàn)在對分公司區(qū)域內(nèi)健康文化的傳播中。

　　據(jù)悉，在航醫(yī)室宣傳欄上，每兩周刊登一期職工健康指南和醫(yī)保知識，同時(shí)利用此平臺發(fā)布航醫(yī)室的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)信息，并精心擷取豐富實(shí)用的衛(wèi)生保健知識，為職工的日常生活提供健康指導(dǎo)，為分公司職工搭建一個(gè)開放、公平的醫(yī)療互助互動(dòng)平臺。以此為載體，它將在內(nèi)蒙古分公司倡導(dǎo)一種生活新方式，并且讓新鮮健康的生活秩序在內(nèi)蒙古分公司的每一個(gè)角落生根發(fā)芽。

　　在內(nèi)蒙古分公司區(qū)域內(nèi)，由專業(yè)醫(yī)師組成公益講堂，向職工發(fā)放《健康知識手冊》，為職工和退休老干部講解生活中的醫(yī)療小常識。通過公益義診、醫(yī)療咨詢進(jìn)等多種服務(wù)，宣傳健康科普知識，將健康文化帶進(jìn)分公司每個(gè)職工家庭。

　　專業(yè)發(fā)展——醫(yī)療取經(jīng)專家

　　在推出系列醫(yī)療便民服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的同時(shí)，也在積極實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的整合，著重抓好基層醫(yī)療工作。邀請航醫(yī)室內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域的醫(yī)療專家對基層醫(yī)療工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，豐富醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療知識。同時(shí)根據(jù)航醫(yī)室各崗位員工的工作性質(zhì)不同，上班時(shí)間不一致的特點(diǎn)，以集中培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的形式為在崗的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　航醫(yī)室是醫(yī)療保險(xiǎn)政策執(zhí)行者和醫(yī)療費(fèi)用控制中心，為使患病職工能夠更好地了解醫(yī)保知識，有效地維護(hù)自己的權(quán)益，航醫(yī)室加強(qiáng)職工醫(yī)保政策的宣傳，對所有部門職工都發(fā)放了《中國國際航空股份有限公司內(nèi)蒙古分公司醫(yī)療保障實(shí)用手冊》，制作了醫(yī)保知識宣傳欄。為應(yīng)對以往年底職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的高峰時(shí)期，患者多，人手少的矛盾和醫(yī)護(hù)專業(yè)人員對于醫(yī)保的政策和報(bào)銷審核細(xì)節(jié)了解程度參差不齊的問題，航醫(yī)室對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保知識的培訓(xùn)。

　　"對年輕醫(yī)護(hù)工作人員來說，醫(yī)療專家的專業(yè)醫(yī)療培訓(xùn)是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。"航醫(yī)室負(fù)責(zé)人說到。專家的指導(dǎo)對基層醫(yī)護(hù)人員開展醫(yī)療服務(wù)有很大的幫助，他們期待在專家課堂上充分汲取養(yǎng)分，從專家身上取經(jīng)。

　　創(chuàng)新體系——醫(yī)院互助做實(shí)好事

　　內(nèi)蒙古分公司與武警內(nèi)蒙古總隊(duì)醫(yī)院舉行"軍民共建"活動(dòng)，通過共建活動(dòng)建立技術(shù)合作，同時(shí)充分利用地區(qū)豐富的醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)了信息對接、技術(shù)對接和"資源共享"，為職工做實(shí)好事。

　　通過醫(yī)學(xué)知識庫共享、醫(yī)療交流等實(shí)現(xiàn)航醫(yī)室與武警內(nèi)蒙古總隊(duì)醫(yī)院間信息的共享，疏通有限的醫(yī)療資源提供協(xié)同服務(wù)，航醫(yī)室共享武警內(nèi)蒙古總隊(duì)醫(yī)院的設(shè)備資源、人力資源、知識技能資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，提高資源的利用效率和效益，從而達(dá)到改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。

　　筆者在采訪中，便經(jīng)歷這樣一個(gè)例子：武警內(nèi)蒙古總隊(duì)醫(yī)院醫(yī)生在做白內(nèi)障手術(shù)的過程中發(fā)現(xiàn)，許多糖尿病患者的視力都會(huì)出現(xiàn)不同程度的病癥，如果能做到門診前移，在分公司區(qū)域首先對白內(nèi)障患者進(jìn)行篩查，并進(jìn)行預(yù)防近視眼的知識普及，便能做好糖尿病的預(yù)防工作。軍民共建活動(dòng)以后，航醫(yī)室與地方醫(yī)院加強(qiáng)了互動(dòng)與聯(lián)系，這個(gè)問題將迎刃而解。

　　內(nèi)蒙古分公司將以六大品牌服務(wù)項(xiàng)目為依托，聚集地區(qū)內(nèi)多家醫(yī)院力量，建立一個(gè)輻射職工、企業(yè)、醫(yī)院的的多層次醫(yī)療服務(wù)體系，并走近職工群眾身邊，為他們提供安全、有效、方便、價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生便民服務(wù)，使健康的生活觀念和生活方式深入人心，做到"好事做好、好事做實(shí)"。