一旅客在柳州機(jī)場(chǎng)因不按規(guī)定時(shí)限乘機(jī)被拒-中國(guó)民航網(wǎng)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員謝毅平 報(bào)道:近日,一旅客在柳州機(jī)場(chǎng)因不按規(guī)定時(shí)限乘機(jī)被拒,其盡管想通過(guò)吵嚷和大聲喧嘩達(dá)到乘坐飛機(jī)的目的,但當(dāng)時(shí)其欲乘坐的飛機(jī)已關(guān)閉艙門,吵嚷也無(wú)濟(jì)于事,終究未能登上飛機(jī)。 2011年11月24日19時(shí)52分,在柳州白蓮機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳,乘機(jī)手續(xù)辦理柜臺(tái)傳出高聲的吵嚷,引得其他部門的工作人員紛紛前往探個(gè)究竟。原來(lái),是一位欲乘坐柳州至上海MU5208次航班的朱姓旅客因錯(cuò)過(guò)時(shí)間被拒乘機(jī),一時(shí)情緒激動(dòng),在那里與工作人員吵嚷。而此時(shí),已辦理完乘機(jī)手續(xù)的旅客已全部登機(jī),飛機(jī)已關(guān)閉艙門準(zhǔn)備起飛。因此,機(jī)場(chǎng)值機(jī)工作人員只能告知其無(wú)法乘坐當(dāng)日該次航班,只能改簽或者從其他機(jī)場(chǎng)出行。但該旅客卻不聽工作人員的解釋,與工作人員爭(zhēng)執(zhí),無(wú)理指責(zé)工作人員,要求為其辦理登機(jī)手續(xù)。盡管如此,該旅客還是未能坐上該班次飛機(jī),最后在機(jī)場(chǎng)工作人員的耐心勸說(shuō)下乘坐其他航班中轉(zhuǎn)到上海。 據(jù)機(jī)場(chǎng)工作人員介紹:飛機(jī)起飛前旅客登機(jī)需要一定的時(shí)間,機(jī)組也要作航前準(zhǔn)備。因此,為了保證飛機(jī)正點(diǎn)起飛,飛機(jī)起飛前一定時(shí)間即停止辦理乘機(jī)手續(xù)。朱姓旅客當(dāng)日欲乘坐航班機(jī)票載明飛機(jī)起飛時(shí)間為晚上20時(shí)整,規(guī)定截止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間為19時(shí)30分,但該旅客卻在飛機(jī)即將起飛的時(shí)刻才匆匆忙忙趕到機(jī)場(chǎng)以致造成誤機(jī)。與朱姓旅客類似情形,在機(jī)場(chǎng)也時(shí)有發(fā)生。除無(wú)法預(yù)料的客觀原因,如半途交通堵塞、變故等,造成錯(cuò)過(guò)乘機(jī)時(shí)間外,有的旅客因自身原因不按規(guī)定時(shí)限到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)而誤機(jī),有的旅客認(rèn)為柳州機(jī)場(chǎng)這類小機(jī)場(chǎng)不象北京、上海、廣州等大機(jī)場(chǎng)執(zhí)行把關(guān)那么嚴(yán),即使超過(guò)時(shí)限已停止辦理乘機(jī)手續(xù),只要飛機(jī)還沒(méi)有起飛,還是可以辦理手續(xù)登機(jī)的,有的旅客認(rèn)為機(jī)場(chǎng)工作人員特別害怕被投訴,即使已停止辦理乘機(jī)手續(xù),只要以投訴相要挾,吵一吵,鬧一鬧,就可以達(dá)到自己的目的等等,習(xí)慣姍姍來(lái)遲。但是,這些旅客卻忽視了飛機(jī)關(guān)閉艙門后非緊急情況是不能隨便打開艙門的,況且到了截止辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí),工作人員還要制定本次航班艙單,核對(duì)乘機(jī)人數(shù),時(shí)間上也不允許再為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)了。 機(jī)場(chǎng)工作人員在此提醒您:乘機(jī)時(shí)盡可能提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù),以免因自己時(shí)間安排失當(dāng),造成貽誤行程的情況。
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