（戴穗恩/攝）

　　中國民航網(wǎng) 通訊員羅志娟、鄭海芹、熊徽 報道：記者從白云機場獲悉，近幾個月來機場國際客流增幅超過12%，為保障航班和旅客運輸安全，廣州白云機場近日正式宣布成立"安檢國際旅檢中隊"。此舉意味著白云機場國際航班護航方面的能力將更強，保障將更加專業(yè)化，管理也將更加規(guī)范化。專業(yè)人士分析，安檢專業(yè)化細分是機場航空樞紐建設快速發(fā)展的需要和必由之路。

　　白云機場國際客流增幅12%

　　據(jù)悉，作為華南地區(qū)最大的國際航空樞紐，白云機場的國際業(yè)務發(fā)展相當迅猛。今年以來，新增國際航線8條，國際客流增幅十分明顯。上半年白云機場每月平均國際旅客客流（含港澳臺地區(qū)）為54.6萬人次，下半年每月平均國際旅客客流為61.3萬人次，增幅達到12.27%。安檢護衛(wèi)部則表示，不僅客流增加，航班量也不斷加密，尤其是"國際夜航"增加。如目前白云機場晚上12：00后起飛的國際航班，從原先的1-2班上升至7-8班（個別航班不是每天都有），國際安檢的旅檢通道也從最初的5條擴展到現(xiàn)在的11條，以滿足航班時刻旅客的需要。

（戴穗恩/攝）

　　國際中隊24小時為航班旅客服務

　　白云機場一名負責人表示，"安檢護衛(wèi)部的國際中隊，在安全上沿用中國民航局的標準，在服務上則與國際進一步接軌，更加注重外語服務特色，讓中外旅客將在白云機場感受到更為專業(yè)、貼心、細致的安檢服務。"

　　記者了解到，這支專門的國際中隊上班時間與國際航班緊密銜接，為"三班倒"，24小時輪崗。目前整個中隊的班底主要由兩類服務技能較強的員工組成：一部分是原來在國際安檢通道工作了幾年的員工，熟知國際安檢的業(yè)務知識，對國際安檢的檢查流程及各種檢查要求、聯(lián)檢單位的業(yè)務要求等都非常熟悉，具有相當豐富的工作經(jīng)驗；另一部分考慮到國際航班的特點，挑選了一些外語基礎好，口語能力強的員工，以便更好地服務好國際航班的乘客。

　　對于為何叫"旅檢中隊"，而非普通的"安檢中隊"？機場方面表示，這支隊伍主要為旅客服務，而行李過機檢查方面則由其他專業(yè)中隊負責。正因為"重安全又重服務"，白云安檢在國際機場協(xié)會(ACI)全球機場服務滿意度評測中，"安檢員是否有禮貌和樂于助人"和"安檢是否徹底"兩個項目，最好成績?yōu)槿蚺琶诙缓偷谌弧?/P>

流利的外語服務給外賓帶來很大方便（戴穗恩/拍)

　　根據(jù)國際出發(fā)特點增加"禁帶"提醒

　　白云機場表示，國際中隊會重點根據(jù)不同航班、不同時期旅客所攜帶物品的特點，制定相應的培訓計劃，以便更好地為旅客服務。

　　如國際航班旅客攜含電池儀器設備較多，而且很多設備外形等與國內(nèi)品牌不同，安檢護衛(wèi)部將收集不同的鋰電池、蓄電池、鎳氫電池、鎳鎘電池、鉛酸電池等的電池標識和圖像專門"學習"，確保民航運輸安全。此外據(jù)過往經(jīng)驗，西方節(jié)日圣誕、新年等，國際出發(fā)旅客會帶很多有節(jié)日元素的東西，如"禮花"、"噴雪"及小朋友喜歡的"糖果炮"等，這些物品是嚴禁帶上飛機的，需要特別檢查。

　　12月底"圣誕"、"新年"前，白云機場也將迎來國際出發(fā)的高峰，安檢護衛(wèi)部表示在保證充足人手的前提下，將采取多項措施確保旅客順利出行。一是提前開足通道，減少旅客侯檢時間。二是增加服務引導人員，引導旅客到正確的通道排隊候檢。