中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員陳娓 報(bào)道：龍年臨近，地服部于元旦后第一天上班就召開項(xiàng)目經(jīng)理以上管理干部參加的春運(yùn)專題會(huì)，研究部署春運(yùn)保障措施。

　　會(huì)上，蘇經(jīng)理再次做了春運(yùn)動(dòng)員，對(duì)即將到來的春運(yùn)形勢(shì)和特點(diǎn)作了詳盡分析，要求各項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)本職工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的復(fù)雜性，做好充分思想準(zhǔn)備，增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感，周密部署，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，精心安排，精心組織，精心實(shí)施，早安排、早部署，抓關(guān)鍵，抓落實(shí)，振奮精神、迎難而上，以飽滿的熱情投入到春運(yùn)中去。

　　隨后各項(xiàng)目經(jīng)理通報(bào)了本科室準(zhǔn)備措施，生產(chǎn)調(diào)度室作為部門現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮終端，重要性不言而喻，為此生產(chǎn)調(diào)除加強(qiáng)與重慶公司生產(chǎn)指揮中心和代理航空公司的聯(lián)系，主動(dòng)了解航班動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布不正常航班信息，為落實(shí)"搶前"和"關(guān)注重點(diǎn)"二項(xiàng)重點(diǎn)工作贏得主動(dòng)外，還加強(qiáng)春運(yùn)期間不正常航班處置能力，特別提前組織了本科室人員進(jìn)行不正常航班處置的復(fù)訓(xùn)，內(nèi)容包括地服部各種不正常情況處置預(yù)案，結(jié)合春運(yùn)寬體機(jī)增多的特點(diǎn)，配載和監(jiān)裝加強(qiáng)對(duì)寬體機(jī)保障的復(fù)訓(xùn)，設(shè)立專人做好春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作以及重點(diǎn)保障寬體機(jī)靠橋的應(yīng)對(duì)策略等。服務(wù)室對(duì)在崗時(shí)間、電話禮儀、頭等艙休息室業(yè)務(wù)、廣播內(nèi)容、實(shí)習(xí)生人員的安排、導(dǎo)乘、無陪兒童接送、登離機(jī)服務(wù)、值臺(tái)人員都做了詳細(xì)規(guī)定和要求，派專人在安檢口"設(shè)防"，卡堵大件行李，還準(zhǔn)備了旅客登機(jī)人數(shù)交接單、特殊旅客服務(wù)乘機(jī)通知單、免除責(zé)任行李牌、大件行李與貨運(yùn)交接單、一次性鎖扣、小喇叭、遠(yuǎn)機(jī)位航班擺渡車派車單等業(yè)務(wù)用品?？瓦\(yùn)室根據(jù)往年春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，在設(shè)施設(shè)備、柜臺(tái)安排、超售或天氣原因?qū)е潞窖?、?yīng)急預(yù)案培訓(xùn)等工作做了充分準(zhǔn)備，并就人員現(xiàn)有狀況作了分析，要求客運(yùn)室員工春運(yùn)開始后，根據(jù)早班人數(shù)，每天早班輪流接班保證兩名領(lǐng)班、主管做好柜臺(tái)監(jiān)控，并及時(shí)協(xié)助值機(jī)員處理疑難問題；對(duì)簽轉(zhuǎn)、票證等工作，主管須根據(jù)旅客流量安排早班接班或留人，簽轉(zhuǎn)人員根據(jù)需要完成特殊旅客收運(yùn)工作；客流高峰和早班時(shí)段，票證室保證兩名人員，分布在2F島，及時(shí)收取逾重費(fèi)用。

　　目前，站坪保障室行李分揀員每天分揀行李達(dá)3000件左右，體力透支越加凸顯，隨著春運(yùn)臨近，每天分揀行李極可能突破5000件，一旦出港行李件數(shù)達(dá)到4000件，行李分揀班組開始啟動(dòng)兩班倒，抽調(diào)行李發(fā)放、行李查詢?nèi)藛T支援分揀班組。特別對(duì)車輛的檢測(cè)、備份，做了格外要求，對(duì)值班司機(jī)和備份司機(jī)明確規(guī)定24小時(shí)內(nèi)不得飲酒。

　　會(huì)上，大家多次就安全、服務(wù)、正點(diǎn)等各環(huán)節(jié)服務(wù)流程、安全風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行討論、梳理，爭(zhēng)取將安全運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)降低到零，蔣明勇經(jīng)理對(duì)大家制定的春運(yùn)措施給與充分肯定，再次強(qiáng)調(diào)春運(yùn)是地服部"兩大戰(zhàn)役"之首，全年攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一仗，也是對(duì)我們身心的最大考驗(yàn)，必須做到龍年開門紅，倡議各項(xiàng)目經(jīng)理及機(jī)關(guān)人員主動(dòng)到一線，擔(dān)當(dāng)春運(yùn)志愿者，緩解員工工作壓力。最后，蔣經(jīng)理提醒大家春運(yùn)"安全底線"須守住，服務(wù)質(zhì)量不能因春運(yùn)而下滑，號(hào)召干部職工以堅(jiān)強(qiáng)的意志和飽滿的熱情接受龍年春運(yùn)的洗禮。