中國民航網(wǎng) 通訊員李冰川 報道：日前，南航黑龍江分公司團委組織團員青年在機場開展"南航為民服務(wù)春運送暖，團員青年義務(wù)咨詢"活動。來自市場銷售部、地面服務(wù)保障部等職能部門的團員青年組成現(xiàn)場義務(wù)工作隊，為旅客提供熱水、糖果、花鏡等各類便民用品的同時，還為乘客發(fā)放春運乘機常識、A380介紹等宣傳冊400余本，幫助老幼病殘托運行李、協(xié)助乘機服務(wù)等近百人次。

　　由于團員青年服務(wù)熱情，對旅客體貼周道，不但吸引了過往旅客前來詢問和贊許，也引起了現(xiàn)場錄制春運的黑龍江電視臺的關(guān)注，記者現(xiàn)場對分公司春運送暖進行了采訪，并在新聞中進行了播放，擴大了分公司的社會影響力。

　　此外，南航黑龍江分公司機關(guān)各部門從春運開始，克服自身實際困難，每天抽調(diào)人員到地面服務(wù)一線支援，維護、導(dǎo)引"S"型值機導(dǎo)引帶，回答旅客咨詢，幫助托運行李等等。不但緩解了機場現(xiàn)場工作運行壓力，同時，也提高了機關(guān)員工對春運工作的認(rèn)識，促進分公司上下齊努力，圓滿完成春運工作。